City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville ให้บริการบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจรแก่หน่วยงานที่ต้องการการสนับสนุนด้านการทำความสะอาด งานแม่บ้าน และการบำรุงรักษาที่เชื่อถือได้ บริการของบริษัทครอบคลุมงานด้านอาคารมากกว่า 20 ประเภท โดยมีผู้ประสานงานหลักเพียงจุดเดียวเพื่อช่วยดูแลการสื่อสารและโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ บริษัทให้บริการแก่สถานที่หลากหลายประเภท เช่น ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ห้องคลีนรูม สำนักงานเชิงพาณิชย์ และสถานพยาบาล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานของ City Wide ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

หัวหน้างานกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบัญชี PM

กำกับคุณภาพบริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้รับเหมาสำหรับบัญชีบริการอาคารของ City Wide ประสานงานการตรวจสอบ ปัญหาของลูกค้า ผู้รับเหมา และการดำเนินงานช่วงกลางคืน

รายละเอียด

  • สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่แน่นแฟ้นกับผู้รับเหมาอิสระและพนักงานภายในองค์กร แบ่งปันสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญและร่วมกันแก้ไขปัญหา
  • ทบทวนขอบเขตงานและคุณภาพบริการของแต่ละบัญชี เพื่อสนับสนุนการรักษาลูกค้าและคว้างานใหม่
  • แจ้งผู้จัดการฝ่ายบริการอาคารเกี่ยวกับปัญหาเร่งด่วนทุกวัน รวมถึงสรุปสถานการณ์ช่วงกลางคืนทางอีเมลหรือโทรศัพท์
  • เสนอการจัดสรรงานให้ผู้รับเหมา ยึดมั่นในมาตรฐานของลูกค้าและแนวทางของบริษัท และถอดถอนผู้รับเหมาที่ไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการ
  • กำกับดูแลการตรวจสอบ ข้อร้องเรียนและคำขอของลูกค้า การเริ่มให้บริการแก่ลูกค้าใหม่ และเรื่องที่ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษจาก VIP
  • บังคับใช้ระเบียบและขั้นตอนของลูกค้า รวมถึงการอนุมัติและการใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ทำความสะอาดอย่างถูกต้อง
  • ทำงานได้อย่างอิสระและทำงานร่วมกับผู้อื่นในสถานประกอบการอุตสาหกรรม โรงงาน สำนักงาน สถานพยาบาล ร้านค้าปลีก และสถานที่ประเภทอื่น ๆ
  • ยกระดับข้อกังวลของลูกค้าให้ฝ่ายบริหารรับทราบ และประสานงานกับเพื่อนร่วมงานตามความจำเป็นเพื่อดูแลความต้องการของลูกค้า
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามความจำเป็น

คุณสมบัติ

  • วุฒิมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือมีประสบการณ์เทียบเท่าในธุรกิจบริการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์
  • มีประสบการณ์ด้านการจัดการอย่างน้อยสามปี รวมถึงการให้คำแนะนำ สร้างแรงจูงใจ พัฒนา และนำทีมในหลายหน่วยงานหรือหลายสถานที่
  • หากมีประสบการณ์ด้านบริการอาคาร การบริหารจัดการสถานที่ งานทำความสะอาด หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการวางแผนและการจัดการที่ดี พร้อมใส่ใจรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
  • มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม
  • มีแนวคิดริเริ่มสร้างสรรค์และมุ่งมั่นพัฒนากระบวนการอย่างต่อเนื่อง
  • หากมีประสบการณ์ใช้ CRM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • งานนี้ต้องนั่ง ก้ม ยืน และเดินเป็นประจำ
  • สามารถยกของหนักได้สูงสุด 25 ปอนด์

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ
  • แผนเกษียณอายุ 401(k)
  • วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสายตา
  • ประกันชีวิต
  • ตารางเวลาทำงานยืดหยุ่น
  • โบนัสเพื่อรักษาพนักงาน
  • เงินช่วยเหลือค่าใช้จ่ายรถยนต์