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City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaEdiliziaLogistica
City Wide Facility Solutions Jacksonville offre una gestione integrata delle strutture alle organizzazioni che necessitano di servizi affidabili di pulizia, portierato e manutenzione. La sua offerta comprende più di 20 servizi per le strutture, coordinati tramite un unico punto di contatto che contribuisce a gestire la comunicazione e i progetti dall’inizio alla fine. L’azienda opera in diversi ambienti, tra cui concessionarie automobilistiche, camere bianche, uffici commerciali e strutture mediche, nell’ambito della presenza di City Wide negli Stati Uniti e in Canada.
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Offerte dell’azienda

Supervisore della conformità degli account PM

Supervisiona la qualità dei servizi e la conformità degli appaltatori per gli account di servizi agli immobili di City Wide. Coordina ispezioni, questioni dei clienti, appaltatori e operazioni notturne.

USStati UnitiCOColorado
42.000 $ – 48.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseConformità

Descrizione

  • Costruisce solide relazioni di lavoro con appaltatori indipendenti e personale interno, condivide le priorità dei clienti e risolve i problemi insieme.
  • Esamina l’ambito del lavoro e la qualità del servizio di ogni account per favorire la fidelizzazione dei clienti e acquisire nuove opportunità commerciali.
  • Tiene ogni giorno aggiornato il responsabile dei servizi agli immobili sulle questioni urgenti, anche con un riepilogo notturno via e-mail o telefono.
  • Raccomanda gli incarichi degli appaltatori, fa rispettare gli standard dei clienti e le linee guida aziendali e rimuove gli appaltatori che non rispettano gli accordi sui livelli di servizio.
  • Supervisiona ispezioni, reclami e richieste dei clienti, l’avvio di nuovi account e le questioni che richiedono attenzione VIP.
  • Fa rispettare le politiche e le procedure dei clienti, inclusa l’approvazione e l’uso corretto di strumenti e attrezzature per la pulizia.
  • Lavora in autonomia e in collaborazione presso strutture industriali, stabilimenti di produzione, uffici, strutture mediche, negozi e altri immobili.
  • Sottopone le preoccupazioni dei clienti alla direzione e coinvolge i colleghi secondo necessità per soddisfarne le esigenze.
  • Svolge altri compiti secondo necessità.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o esperienza equivalente nel settore dei servizi commerciali di pulizia.
  • Almeno tre anni di esperienza nella gestione, compresi coaching, motivazione, sviluppo e guida di team in più unità o sedi.
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nei servizi per edifici, nella gestione di strutture, nelle pulizie o in un settore correlato.
  • Ottime capacità di pianificazione e organizzazione, con grande attenzione ai dettagli.
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
  • Approccio innovativo e impegno nel miglioramento continuo dei processi.
  • È preferibile avere esperienza con sistemi CRM.
  • Il ruolo comporta frequenti periodi da seduti, piegamenti, permanenza in piedi e camminate.
  • Capacità di sollevare fino a 25 libbre.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Piano pensionistico 401(k)
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Assicurazione dentale
  • Assicurazione oculistica
  • Assicurazione sulla vita
  • Orario flessibile
  • Premi di fidelizzazione
  • Indennità per l’auto

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