City Wide Facility Solutions Jacksonville pakub integreeritud kinnisvarahaldust organisatsioonidele, kes vajavad usaldusväärset puhastus-, koristus- ja hooldustuge. Ettevõtte teenusevalik hõlmab enam kui 20 kinnisvarateenust, mida koordineeritakse ühe kontaktisiku kaudu. See aitab hallata suhtlust ja projekte algusest lõpuni. Ettevõte teenindab mitmesuguseid keskkondi, sealhulgas automüügisalonge, puhasruume, ärihooneid ja meditsiiniasutusi, osana City Wide’i tegevusest kogu Ameerika Ühendriikides ja Kanadas.
Kliendikontode teenusenõuete järelevalvaja
Jälgid City Wide’i kinnisvarateenuste kliendikontodel teenuse kvaliteeti ja alltöövõtjate nõuetele vastavust. Koordineerid kontrolle, kliendiküsimusi, alltöövõtjaid ja öist tegevust.
Ameerika Ühendriigid
Colorado42 000 $ – 48 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõuetele vastavusKirjeldus
- Loo head töösuhted sõltumatute alltöövõtjate ja ettevõtte töötajatega, jaga klientide prioriteete ning lahenda probleeme koostöös.
- Vaata üle iga kliendikonto tööde ulatus ja teenuse kvaliteet, et hoida kliente ja võita uut äri.
- Hoia kinnisvarateenuste juhti iga päev kiireloomuliste küsimustega kursis, sealhulgas saada öise vahetuse kokkuvõte e-postiga või anna sellest teada telefoni teel.
- Soovita alltöövõtjate määramist, järgi klientide standardeid ja ettevõtte juhiseid ning eemalda tööst alltöövõtjad, kes ei täida teenustaseme kokkuleppeid.
- Jälgi kontrolle, klientide kaebusi ja päringuid, uute klientide teenindamise alustamist ning VIP-tähelepanu vajavaid küsimusi.
- Tagada klientide põhimõtete ja protseduuride järgimine, sealhulgas puhastusvahendite ja seadmete heakskiitmine ning nõuetekohane kasutamine.
- Tööta iseseisvalt ja koostöös tööstus-, tootmis-, kontori-, meditsiini-, jaemüügi- ning muudes hoonetes.
- Anna klientide mured juhtkonnale edasi ja kaasa vajaduse korral kolleege klientide vajaduste lahendamisse.
- Täida vajaduse korral muid ülesandeid.
Nõuded
- Keskharidus või samaväärne kogemus kommertspuhastusteenuste valdkonnas.
- Vähemalt kolm aastat juhtimiskogemust, sealhulgas mitmes üksuses või asukohas töötavate meeskondade juhendamine, motiveerimine, arendamine ja juhtimine.
- Kogemus hoonete hoolduse, kinnisvarateenuste, puhastustöö või seotud valdkonnas tuleb kasuks.
- Head planeerimis- ja organiseerimisoskused ning tähelepanelikkus detailide suhtes.
- Suurepärane suhtlus- ja koostööoskus.
- Uuendusmeelne lähenemine ja pühendumus protsesside pidevale täiustamisele.
- CRM-kogemus tuleb kasuks.
- Töö hõlmab sageli istumist, kummardamist, seismist ja kõndimist.
- Võime tõsta kuni 25 naela (umbes 11,3 kg).
Hüved
- Ravikindlustus
- 401(k) pensionikogumise plaan
- Tasustatud vaba aeg
- Hambaravikindlustus
- Nägemiskindlustus
- Elukindlustus
- Paindlik töögraafik
- Töötajate hoidmise boonused
- Autohüvitis