DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics is een wereldwijd opererende expediteur en logistieke dienstverlener die bedrijven helpt goederen te vervoeren, op te slaan en te beheren via lucht-, zee-, weg- en spoorverbindingen. De dienstverlening omvat contractlogistiek, warehousing en ondersteuning van de toeleveringsketen, aangevuld met digitale oplossingen zoals myDSV, zendingtracking en API- of EDI-koppelingen voor boekingen en inzicht. DSV bedient onder meer de sectoren automotive, gezondheidszorg, lucht- en ruimtevaart en consumentengoederen, met een breed internationaal netwerk dat gericht is op operationele efficiëntie, innovatie en duurzamere logistiek.

Specialist Expeditieoperaties – Dalian

Ondersteun expeditieoperaties voor de wereldwijde transport- en logistieke diensten van DSV in Dalian. Beheer klantvragen, boekingen van zendingen, documentatie, facturering en het volgen van vracht.

Beschrijving

  • Bied responsieve, efficiënte en hoogwaardige klantenservice
  • Stel indien nodig vrachtprijsoffertes op voor afzenders en ontvangers
  • Beantwoord klantvragen telefonisch, per e-mail en persoonlijk
  • Volg klantvragen, klachten en claims op en los deze op
  • Werk samen met relevante afdelingen om operationele problemen aan te pakken
  • Voorzie klanten van informatie voorafgaand aan een claim en van voortgangsupdates
  • Meld onregelmatigheden aan leidinggevenden en rapporteer over de servicekwaliteit en normen van onderaannemers
  • Verstuur verzendadviezen naar buitenlandse vestigingen
  • Voer andere door het management toegewezen taken uit
  • Zorg indien nodig voor teamdekking en ondersteuning

Vereisten

  • Houd uw zakelijke kennis regelmatig bij en volg zaken op om regionale richtlijnen, bedrijfsbeleid en vastgestelde procedures na te leven
  • Pas lokale standaardwerkinstructies toe bij het werken met afzenders en ontvangers
  • Voer de nodige zorgvuldigheidscontroles uit en valideer documenten aan de hand van DSV-normen en klantvereisten
  • Volg goedgekeurde operationele procedures en voer systeemupdates correct uit
  • Boek zendingen volgens de toepasselijke procedures en offertes
  • Meld onregelmatigheden en operationele problemen aan leidinggevenden
  • Controleer de kredietvoorwaarden en de actuele kredietstatus van klanten
  • Stel klantstatistieken en operationele rapporten samen
  • Maak vrachtbrieven, magazijnadviezen, transportopdrachten, facturen en andere door klanten gevraagde documenten op
  • Voer facturering, factuurcontroles en -boeking en kostprijsberekeningen van opdrachten uit
  • Houd de updates in Track and Trace nauwkeurig bij
  • Er wordt geen specifieke opleidingseis vermeld
  • Er wordt geen minimale professionele ervaring vermeld

Gerelateerde vacatures

Peraton

Directeur bedrijfsontwikkeling Peraton, DIA

Peraton

Leid de bedrijfsontwikkeling van Peraton voor missies van de Defense Intelligence Agency, van strategische accountplanning tot het indienen van voorstellen. Geef vorm aan kansen, klantrelaties en partnerschappen om Peratons activiteiten op het gebied van nationale veiligheid uit te breiden.

Openen
FEVO

Director Business Development, FEVO (op afstand in de VS)

FEVO

Geef leiding aan enterpriseverkoop en partnerschappen voor FEVO’s ticketplatform voor live-entertainment en vergroot de omzet in de Amerikaanse sport- en entertainmentmarkten. De functie omvat acquisitie, onderhandelingen en de uitvoering van deals met verschillende teams.

Openen
Peraton

Peraton-directeur bedrijfsontwikkeling defensie-inlichtingen

Peraton

Leid de bedrijfsontwikkeling voor Peratons DIA-portfolio, geef kansen op het gebied van defensie-inlichtingen vorm en stuur complexe acquisitietrajecten aan. Bouw strategische klantrelaties op en vergroot de pipeline bij inlichtingen- en defensieorganisaties.

Openen