American Express
American Express
American Express is een wereldwijd actief financieel dienstverleningsbedrijf op het gebied van bankieren, financiën en B2B-betalingen. Het bedrijf biedt creditcards voor consumenten, bedrijven en zakelijke klanten, betaal- en merchantdiensten, spaarrekeningen, termijndeposito's en persoonlijke leningen, evenals loyaliteitsprogramma's, reisprogramma's, zakelijke betaaloplossingen, financiële educatie, beveiligingsdiensten en ondersteuning voor kaarthouders en merchants.

Analist Control Management – American Express (Hybride functie, Gurugram)

Ga aan de slag als analist Control Management bij American Express en ondersteun onderzoeken naar operationele risico’s, oorzaakanalyses, het volgen van herstelmaatregelen, kwaliteitsborging en rapportage over kwesties binnen verschillende bedrijfsonderdelen.

Beschrijving

  • Onderzoek terugkerende operationele kwesties en voer oorzaakanalyses uit.
  • Voer kwaliteitscontroles uit op documentatie over kwesties en ORE, waaronder urgentie, ernst, impact en impactanalyses.
  • Volg de voortgang van herstelmaatregelen, valideer de effectiviteit van oplossingen en geef belanghebbenden statusupdates.
  • Controleer de juistheid en het onderhoud van registraties van kwesties, ORE en herstelmaatregelen.
  • Analyseer trends in kwesties en gebeurtenissen om systeemrisico’s en tekortkomingen in beheersmaatregelen binnen processen van bedrijfsonderdelen te identificeren.
  • Ondersteun beoordelingen van het end-to-endproces voor het oplossen van kwesties binnen bedrijfsonderdelen.
  • Voer steekproeven uit om te bevestigen dat oplossingen voor kwesties volledig en effectief zijn.
  • Beoordeel gegevens die gedetailleerde rapporten over de status, trends en resultaten van kwesties ondersteunen.
  • Help inzichten, effectieve werkwijzen en terugkerende thema’s binnen de hele organisatie te delen.
  • Werk samen met partners uit verschillende bedrijfsonderdelen, functionele gebieden en geografische regio’s.

Vereisten

  • Twee tot vier jaar ervaring in het management van operationele risico’s, bijvoorbeeld binnen een risico- of interne auditfunctie.
  • Werkkennis van kritieke activiteiten binnen de volledige levenscyclus van het management van operationele risico’s.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van projectmanagement, communicatie en samenwerking.
  • Ervaring met procesgovernance en processen die aansluiten op beleid, regelgevende kaders of operationele standaarden.
  • Analytisch en probleemoplossend vermogen, waaronder data-analyse, het herkennen van trends en het beoordelen van risicoscenario’s.
  • Ervaring in ten minste één relevant gebied: het afbakenen, prioriteren en ondersteunen van het herstel van operationele kwesties; het onderzoeken van kwesties en uitvoeren van oorzaakanalyses; kwaliteitsborging van documentatie over operationele risico’s, kwesties en gebeurtenissen; het aanbevelen van herstelstrategieën; het bijhouden van documentatie en registraties; of het ondersteunen van het end-to-endproces voor het oplossen van kwesties.
  • Succesvolle afronding van een antecedentenonderzoek.

Voordelen

  • Competitief basissalaris.
  • Mogelijkheden voor bonusregelingen.
  • Ondersteuning voor financiële gezondheid en pensioenplanning.
  • Dekking voor medische zorg, tandheelkundige zorg, oogzorg, levensverzekering en arbeidsongeschiktheid, afhankelijk van de locatie.
  • Flexibele werkregelingen die afhankelijk van de functie en bedrijfsbehoeften hybride, op locatie of virtueel kunnen zijn.
  • Betaald ouderschapsverlof, afhankelijk van de locatie.
  • Toegang tot wereldwijde wellnesscentra op locatie met verpleegkundigen en artsen, afhankelijk van de locatie.
  • Vertrouwelijke counseling via het programma Healthy Minds.
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en training.

Gerelateerde vacatures