통제 관리 분석가 - 아메리칸 익스프레스(하이브리드, 구루그람)
아메리칸 익스프레스에서 통제 관리 분석가로 근무하며 사업 부문 전반의 운영 리스크 조사, 근본 원인 분석, 개선 조치 추적, 품질 보증 및 이슈 보고를 지원합니다.
설명
- 반복적으로 발생하는 운영 이슈를 조사하고 근본 원인 분석을 수행합니다.
- 긴급성, 심각도, 영향 및 영향 분석을 포함하여 이슈 및 ORE 문서에 대한 품질 보증 검토를 수행합니다.
- 개선 조치 진행 상황을 추적하고 해결의 효과를 검증하며 이해관계자에게 상태를 업데이트합니다.
- 이슈, ORE 및 개선 조치 기록의 정확성과 유지 관리 상태를 검토합니다.
- 이슈 및 사건 추세를 분석하여 사업 부문 프로세스의 시스템적 리스크와 통제 취약점을 식별합니다.
- 사업 부문의 엔드투엔드 이슈 해결 프로세스 검토를 지원합니다.
- 이슈 해결이 완전하고 효과적인지 확인하기 위해 표본 테스트를 수행합니다.
- 이슈 상태, 추세 및 결과에 대한 상세 보고서를 뒷받침하는 데이터를 검토합니다.
- 전사적으로 인사이트, 효과적인 관행 및 반복되는 주제를 공유하도록 지원합니다.
- 사업 부문, 기능 영역 및 지역 전반의 파트너와 협업합니다.
지원 자격
- 리스크 또는 내부 감사 부문 등에서 2~4년의 운영 리스크 관리 경험이 있습니다.
- 운영 리스크 관리 수명 주기 전반의 핵심 활동에 대한 실무 지식이 있습니다.
- 뛰어난 프로젝트 관리, 커뮤니케이션 및 대인관계 역량이 있습니다.
- 프로세스 거버넌스 경험과 정책, 규제 프레임워크 또는 운영 표준에 부합하는 프로세스에 대한 경험이 있습니다.
- 데이터 분석, 추세 식별 및 리스크 시나리오 평가를 포함한 분석력과 문제 해결 능력이 있습니다.
- 다음 관련 영역 중 하나 이상의 경험이 있습니다: 운영 이슈 개선 조치의 범위 설정, 우선순위 지정 및 지원; 이슈 조사 및 근본 원인 분석; 운영 리스크 이슈 및 사건 문서의 품질 보증; 개선 전략 제안; 문서 및 기록 유지 관리; 또는 엔드투엔드 이슈 해결 프로세스 지원.
- 신원 확인 절차를 성공적으로 완료해야 합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 기본급.
- 보너스 인센티브 기회.
- 재정적 웰빙 및 은퇴 계획 지원.
- 의료, 치과, 안과, 생명보험 및 장애 보장. 근무 지역에 따라 다릅니다.
- 직무와 사업상의 필요에 따라 하이브리드, 사무실 근무 또는 가상 근무가 가능한 유연한 근무 방식.
- 유급 육아휴직. 근무 지역에 따라 다릅니다.
- 간호사와 의사가 상주하는 전 세계 오피스 내 웰니스 센터 이용. 근무 지역에 따라 다릅니다.
- Healthy Minds 프로그램을 통한 비밀 상담.
- 경력 개발 및 교육 기회.