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American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.
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Offerte dell’azienda

Analista della gestione dei controlli - American Express (ibrido, Gurugram)

Entra in American Express come analista della gestione dei controlli, supportando indagini sui rischi operativi, analisi delle cause principali, monitoraggio delle azioni correttive, garanzia della qualità e reportistica sui problemi nelle diverse unità aziendali.

INIndiaIbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAnalista

Descrizione

  • Indagare sui problemi operativi ricorrenti ed eseguire analisi delle cause principali.
  • Condurre revisioni di garanzia della qualità della documentazione relativa a problemi e ORE, inclusi urgenza, gravità, impatto e analisi dell’impatto.
  • Monitorare i progressi delle azioni correttive, convalidare l’efficacia delle risoluzioni e fornire aggiornamenti sullo stato alle parti interessate.
  • Verificare l’accuratezza e la gestione dei registri relativi a problemi, ORE e azioni correttive.
  • Analizzare le tendenze di problemi ed eventi per individuare rischi sistemici e carenze nei controlli dei processi delle unità aziendali.
  • Supportare le revisioni del processo completo di risoluzione dei problemi delle unità aziendali.
  • Eseguire test a campione per confermare che le risoluzioni dei problemi siano complete ed efficaci.
  • Esaminare i dati a supporto di report dettagliati sullo stato, sulle tendenze e sugli esiti dei problemi.
  • Contribuire alla condivisione di informazioni, pratiche efficaci e temi ricorrenti in tutta l’azienda.
  • Collaborare con partner di diverse unità aziendali, aree funzionali e aree geografiche.

Requisiti

  • Da due a quattro anni di esperienza nella gestione dei rischi operativi, ad esempio nell’ambito della gestione dei rischi o dell’audit interno.
  • Conoscenza operativa delle attività critiche lungo il ciclo di vita della gestione dei rischi operativi.
  • Spiccate capacità di gestione dei progetti, comunicazione e relazione interpersonale.
  • Esperienza nella governance dei processi e in processi allineati a politiche, quadri normativi o standard operativi.
  • Capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, inclusi analisi dei dati, identificazione delle tendenze e valutazione degli scenari di rischio.
  • Esperienza in almeno una delle seguenti aree: definizione dell’ambito, prioritizzazione e supporto alla risoluzione dei problemi operativi; indagine sui problemi e analisi delle cause principali; garanzia della qualità della documentazione relativa a problemi ed eventi di rischio operativo; raccomandazione di strategie di risoluzione; gestione della documentazione e dei registri; o supporto al processo completo di risoluzione dei problemi.
  • Superamento con esito positivo di una verifica dei precedenti.

Benefit

  • Retribuzione base competitiva.
  • Opportunità di incentivi tramite bonus.
  • Supporto per il benessere finanziario e la pianificazione della pensione.
  • Copertura medica, odontoiatrica, oculistica, sulla vita e per l’invalidità, soggetta alla località.
  • Modalità di lavoro flessibili, che possono essere ibride, in sede o virtuali in base al ruolo e alle esigenze aziendali.
  • Congedo parentale retribuito, soggetto alla località.
  • Accesso a centri benessere globali in sede con personale infermieristico e medico, soggetto alla località.
  • Consulenza riservata tramite il programma Healthy Minds.
  • Opportunità di sviluppo professionale e formazione.

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