コントロール管理アナリスト - アメリカン・エキスプレス（ハイブリッド勤務、グルグラム）
アメリカン・エキスプレスのコントロール管理アナリストとして、各事業部門におけるオペレーショナルリスク調査、根本原因分析、是正措置の追跡、品質保証、課題報告を支援します。
仕事内容
- 繰り返し発生する業務上の問題を調査し、根本原因分析を実施する。
- 緊急度、重大度、影響、影響分析を含む、問題および ORE 文書の品質保証レビューを実施する。
- 是正措置の進捗を追跡し、解決の有効性を検証して、関係者に状況を報告する。
- 問題、ORE、是正措置の記録が正確に維持されているか確認する。
- 問題と事象の傾向を分析し、事業部門のプロセスにおけるシステム上のリスクとコントロールの弱点を特定する。
- 事業部門におけるエンドツーエンドの問題解決プロセスのレビューを支援する。
- 問題解決が完全かつ有効であることを確認するため、サンプルテストを実施する。
- 問題の状況、傾向、結果に関する詳細なレポートを裏付けるデータを確認する。
- 全社で知見、有効な実践、繰り返し現れるテーマを共有する支援を行う。
- 事業部門、機能領域、地域をまたぐパートナーと協働する。
応募要件
- リスクまたは内部監査部門などで、オペレーショナルリスク管理に関する2～4年の経験。
- オペレーショナルリスク管理ライフサイクル全体における重要な活動に関する実務知識。
- 優れたプロジェクト管理能力、コミュニケーション能力、対人能力。
- プロセスガバナンスの経験、およびポリシー、規制の枠組み、業務基準に沿ったプロセスに関する経験。
- データ分析、傾向の特定、リスクシナリオの評価を含む、分析力と問題解決能力。
- 次のいずれかの関連分野での経験：オペレーショナルリスク上の問題のスコープ設定、優先順位付け、是正支援；問題の調査と根本原因分析；オペレーショナルリスクに関する問題・事象文書の品質保証；是正戦略の提案；文書・記録の維持；またはエンドツーエンドの問題解決プロセスの支援。
- 身元確認を無事に完了できること。
福利厚生
- 競争力のある基本給。
- ボーナスインセンティブの機会。
- 経済的な健全性と退職計画に関する支援。
- 医療、歯科、眼科、生命保険、障害保険。所在地により異なる。
- 職務と事業上のニーズに応じて、ハイブリッド、出社、またはバーチャル勤務となる柔軟な勤務形態。
- 有給育児休暇。所在地により異なる。
- 看護師と医師が常駐する世界各地のオフィス内ウェルネスセンターを利用可能。所在地により異なる。
- Healthy Minds プログラムによる機密カウンセリング。
- キャリア開発および研修の機会。