American Express — глобальна компанія у сфері фінансових послуг, що працює у банківській галузі, фінансах і B2B-платежах. Її діяльність охоплює споживчі, бізнесові та корпоративні кредитні картки; платіжні й торговельні сервіси; ощадні рахунки, депозитні сертифікати та персональні кредити; а також програми винагород, туристичні програми, корпоративні платіжні рішення, фінансову освіту, послуги безпеки й підтримку власників карток і торговельних підприємств.
Аналітик з управління контролями — American Express (гібридний формат, Гуруграм)
Приєднуйтеся до American Express на посаді аналітика з управління контролями, підтримуючи розслідування операційних ризиків, аналіз першопричин, відстеження усунення проблем, контроль якості та звітність щодо питань у різних підрозділах.
Опис
- Розслідувати повторювані операційні проблеми та проводити аналіз першопричин.
- Проводити перевірки якості документації щодо питань і ORE, зокрема терміновості, серйозності, впливу та аналізу впливу.
- Відстежувати перебіг усунення проблем, перевіряти ефективність рішень і надавати зацікавленим сторонам оновлення статусу.
- Перевіряти точність і актуальність записів щодо питань, ORE та усунення проблем.
- Аналізувати тенденції щодо питань і подій, щоб виявляти системні ризики та недоліки контролів у процесах бізнес-підрозділів.
- Підтримувати перевірки наскрізного процесу вирішення питань у бізнес-підрозділах.
- Проводити вибіркове тестування, щоб підтвердити повноту й ефективність вирішення питань.
- Перевіряти дані, що використовуються для підготовки детальних звітів про статус, тенденції та результати щодо питань.
- Допомагати поширювати аналітичні висновки, ефективні практики та повторювані теми в усій компанії.
- Співпрацювати з партнерами з різних бізнес-підрозділів, функціональних напрямів і регіонів.
Вимоги
- Від двох до чотирьох років досвіду в управлінні операційними ризиками, наприклад у підрозділі з управління ризиками або внутрішнього аудиту.
- Практичне знання ключових видів діяльності протягом усього циклу управління операційними ризиками.
- Розвинені навички управління проєктами, комунікації та міжособистісної взаємодії.
- Досвід управління процесами та роботи з процесами, що відповідають політикам, нормативно-правовим вимогам або операційним стандартам.
- Аналітичні навички та здатність розв’язувати проблеми, зокрема аналізувати дані, виявляти тенденції й оцінювати сценарії ризику.
- Досвід принаймні в одній релевантній сфері: визначення охоплення, встановлення пріоритетів і підтримка усунення операційних проблем; розслідування проблем і аналіз першопричин; контроль якості документації щодо питань і подій операційного ризику; рекомендації щодо стратегій усунення; ведення документації та записів; або підтримка наскрізного процесу вирішення питань.
- Успішне проходження перевірки біографічних даних.
Переваги
- Конкурентоспроможна базова заробітна плата.
- Можливості отримання бонусів.
- Підтримка фінансового добробуту та планування пенсії.
- Медичне, стоматологічне, офтальмологічне страхування, страхування життя та страхування на випадок непрацездатності — залежно від регіону.
- Гнучкі формати роботи: гібридний, офісний або віддалений, залежно від ролі та потреб бізнесу.
- Оплачувана відпустка для батьків — залежно від регіону.
- Доступ до глобальних оздоровчих центрів на території офісів, де працюють медсестри й лікарі, — залежно від регіону.
- Конфіденційне консультування в межах програми Healthy Minds.
- Можливості кар’єрного розвитку та навчання.