American Express
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American Express 是一家全球金融服務公司,業務涵蓋銀行、金融服務及企業對企業支付。其業務包括面向消費者、企業及公司的信用卡;支付與商戶服務;儲蓄帳戶、定期存單及個人貸款;以及獎勵計畫、旅遊項目、企業支付解決方案、金融教育、安全服務和會員與商戶支援。

控制管理分析師 - 美國運通(混合辦公,古爾岡)

加入美國運通擔任控制管理分析師,支援跨業務部門進行營運風險調查、根因分析、補救措施追蹤、品質保證與問題報告。

說明

  • 調查反覆出現的營運問題並進行根因分析。
  • 對問題和 ORE 文件進行品質保證審查,包括緊急程度、嚴重程度、影響及影響分析。
  • 追蹤補救措施進度、驗證解決方案的有效性,並向利害關係人提供狀態更新。
  • 審查問題、ORE 和補救措施記錄的準確性及維護情況。
  • 分析問題與事件趨勢,以識別業務部門流程中的系統性風險與控制弱點。
  • 支援審查業務部門端到端的問題解決流程。
  • 進行抽樣測試,以確認問題解決方案完整且有效。
  • 審查支援問題狀態、趨勢和結果詳細報告的資料。
  • 協助在整個企業內分享洞察、有效做法和反覆出現的主題。
  • 與來自不同業務部門、職能領域和地區的合作夥伴合作。

職位要求

  • 具備兩至四年營運風險管理經驗,例如在風險或內部稽核職能中累積的經驗。
  • 了解營運風險管理生命週期中的關鍵活動。
  • 具備出色的專案管理、溝通和人際交往能力。
  • 具備流程治理經驗,熟悉符合政策、監管架構或營運標準的流程。
  • 具備分析和解決問題的能力,包括資料分析、趨勢識別和風險情境評估。
  • 至少具備以下一個相關領域的經驗:界定、確定優先順序並支援營運問題補救;調查問題並進行根因分析;對營運風險問題和事件文件進行品質保證;提出補救策略;維護文件和記錄;或支援端到端的問題解決流程。
  • 成功完成背景查核。

福利待遇

  • 具競爭力的基本薪資。
  • 獎金激勵機會。
  • 支援財務健康和退休規劃。
  • 醫療、牙科、視力、人壽保險和失能保險,視所在地而定。
  • 根據職位和業務需求,提供混合辦公、現場辦公或虛擬辦公等彈性工作安排。
  • 帶薪育兒假,視所在地而定。
  • 可使用由護理師和醫師提供服務的全球辦公地點健康中心,視所在地而定。
  • 透過 Healthy Minds 計畫獲得保密諮詢服務。
  • 職涯發展和培訓機會。