Central dos Benefícios는 다제품 직원 복지 플랫폼과 브랜드 마켓플레이스를 통해 보험, 헬스케어 및 컨설팅 사업을 운영하는 브라질 기업입니다. 고용주, 직원 및 전문 협회를 연결해 웰빙 보험, 생명보험, 치과 플랜, 장례 지원, 비용 환급 등 다양한 복지 서비스를 제공합니다. 디지털 플랫폼은 입사 절차와 복지 관리를 지원하며, 파트너가 보험 계약 관리, 보험금 청구 지급 및 고객 지원을 담당해 조직이 보장과 관련 서비스를 한곳에서 관리할 수 있도록 돕습니다.
선임 채권추심 분석가
Central dos Benefícios에서 채무 회수, 연체 분석 및 지급 협상을 담당합니다. 청구, 제공업체 자격 심사 및 재무 추심 프로세스 개선을 지원합니다.
설명
- 매출채권 팀과 함께 미결제 계정 포트폴리오를 검토하여 연체 잔액, 반복 연체, 불일치 및 추심 우선순위를 파악합니다.
- 포트폴리오 세분화에 따라 추심 활동을 계획하고 실행합니다.
- 가능한 커뮤니케이션 채널을 통해 연체 고객과 협상 및 재협상을 진행합니다.
- 지급 약정을 결제 완료까지 추적하고, 위반 사항을 파악하여 필요한 후속 조치를 완료합니다.
- 재무팀과 함께 지급서의 발행 또는 재발행을 요청하고 추적합니다.
- 추심 통지서, 약정서 및 기타 고객 커뮤니케이션을 작성하고 발송합니다.
- 청구 불일치를 조사하고 재무, 청구, 고객 서비스 및 기타 관련 팀과 해결을 조율합니다.
- 연체, 회수, 약정 준수 및 채권 연령 기반의 부채 지표를 구축하고 평가합니다.
- 반복적인 연체 원인을 파악하고 추심 관리, 접근 방식 및 업무 흐름의 개선을 제안합니다.
- 경영진의 의사결정을 지원하는 보고서, 분석 및 실행 권고안을 제공합니다.
- 상호작용, 협상, 문서 및 후속 조치 기록을 최신 상태로 유지합니다.
- 청구 및 제공업체 자격 심사 프로세스를 지원합니다.
- 고객 서비스 팀과 협력하여 추심 관련 요청을 해결하고 필요에 따라 서비스 업무를 지원합니다.
- 회사에서 승인한 AI 도구를 사용하여 분석, 정보 정리, 기록 관리 및 생산성을 향상합니다.
지원 자격
- 경영학, 회계학, 재무관리, 경제학 또는 관련 분야의 학사 학위를 이수 중입니다.
- 추심, 채무 협상 및 연체 계정 포트폴리오 관리 경험이 있습니다.
- 매출채권 프로세스와 지급 약정 추적을 이해합니다.
- 추심 지표와 연체 분석을 이해합니다.
- 중급 수준의 Excel 활용 능력이 있습니다.
- 재무 관리 시스템, CRM 플랫폼 또는 추심 소프트웨어 사용 경험이 있습니다.
- 다양한 대상과 서면 및 구두로 명확하게 소통할 수 있습니다.
- 협상 능력과 적극적인 경청 능력을 갖추고 갈등 상황에서도 침착함을 유지합니다.
- 체계적이고 협력적이며 해결 중심적인 방식으로 업무를 수행합니다.
- 데이터를 효과적으로 분석하고 결과를 실질적인 행동으로 전환할 수 있습니다.
- 위험을 예측하고 개선 기회를 능동적으로 발굴합니다.
- 독립적으로 업무 우선순위를 정하고 기한을 준수하며 미결 사항을 완료까지 추적합니다.
- 기업 복지, 헬스케어, 보험 또는 지원 서비스 분야 경험이 있으면 우대합니다.
- 기업 고객 대상 추심 및 반복 서비스 관리 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 월 보험료의 100%를 회사가 부담하는 건강보험.
- 직원에게 무료로 제공되는 치과보험.
- 생명보험 보장.
- iFood Benefícios를 통한 유연한 식비 및 식품 수당(하루 R$35.00).
- iFood Benefícios를 통한 문화생활 수당.
- iFood Benefícios를 통한 재택근무 수당.
- 교통비 지원 또는 유연하게 사용할 수 있는 모빌리티 수당.
- 하이브리드 근무 방식.
- 생일 휴가.
- 매년 추가 1일의 유급휴가.
- Wellhub（Gympass）멤버십.
- 심리 지원.
- 영양 상담.
- 피트니스 지원.
- 법률 지원.
- 무료 원격의료.
- 매월 무료 간단 마사지.
- 무료 아침 식사.
- 구내식당.
- 할인 클럽 이용.
- 300개 이상의 강좌를 이용할 수 있는 CDB Qualifica 액세스.
- Central dos Benefícios가 비용을 지원하는 인공지능 아카데미 라이선스.
- 5일의 연장 결혼 휴가.
- 생후 12개월 이하 자녀에 대한 R$265.36의 보육비 환급.
- 근무 1년마다 R$36.30의 근속 보너스.
