Central dos Benefícios
Central dos Benefícios
Central dos Benefícios, çok ürünlü bir çalışan yan hakları platformu ve markalı pazar yeri aracılığıyla sigorta, sağlık hizmetleri ve danışmanlık alanlarında faaliyet gösteren Brezilyalı bir şirkettir. Şirket, işverenleri, çalışanları ve meslek kuruluşlarını sağlık sigortası, hayat sigortası, diş planları, cenaze hizmetleri, geri ödemeler ve diğer yan hak teklifleriyle buluşturur. Dijital platformu işe alım ve yan hakların yönetimini desteklerken, iş ortaklarının yönettiği poliçeler, tazminat ödemeleri ve müşteri desteği kuruluşların teminatları ve ilgili hizmetleri tek bir yerden yönetmesine yardımcı olur.

Kıdemli Tahsilat Analisti

Central dos Benefícios bünyesinde borç tahsilatı, gecikmiş alacak analizi ve ödeme görüşmelerine liderlik edin. Faturalandırma, hizmet sağlayıcı yetkilendirme ve finansal tahsilat süreçlerinin iyileştirilmesine destek olun.

Açıklama

  • Alacaklar ekibiyle birlikte açık hesap portföylerini inceleyerek vadesi geçmiş bakiyeleri, tekrarlanan gecikmeleri, tutarsızlıkları ve tahsilat önceliklerini belirleyin.
  • Portföy segmentasyonuna göre tahsilat faaliyetlerini planlayın ve yürütün.
  • Mevcut iletişim kanalları üzerinden gecikmiş müşterilerle görüşmeler ve yeniden görüşmeler gerçekleştirin.
  • Ödeme anlaşmalarını tahsilat tamamlanana kadar takip edin, ihlalleri belirleyin ve gerekli takibi gerçekleştirin.
  • Finans ekibiyle birlikte ödeme dekontlarının düzenlenmesini veya yeniden düzenlenmesini talep edin ve takip edin.
  • Tahsilat bildirimleri, anlaşmalar ve diğer müşteri iletişimlerini hazırlayın ve gönderin.
  • Faturalandırma tutarsızlıklarını araştırın ve bunların Finans, Faturalandırma, Müşteri Hizmetleri ve ilgili diğer ekiplerle çözümünü koordine edin.
  • Gecikme, tahsilat, anlaşmaya uyum ve vade yaşlandırmasına dayalı borç metrikleri oluşturun ve değerlendirin.
  • Gecikmelerin tekrarlanan nedenlerini tespit edin ve tahsilat kontrolleri, yaklaşımları ve iş akışlarında iyileştirmeler önerin.
  • Yönetim kararlarına katkı sağlamak üzere raporlar, analizler ve önerilen aksiyonlar sunun.
  • Etkileşim, görüşme, belge ve takip aksiyonlarına ilişkin kayıtları güncel tutun.
  • Faturalandırma ve hizmet sağlayıcı yetkilendirme süreçlerine destek olun.
  • Tahsilatla ilgili talepleri çözmek ve hizmet iş akışlarına gerektiğinde destek sağlamak için Müşteri Hizmetleri ekibiyle birlikte çalışın.
  • Analizi, bilgi düzenlemeyi, kayıt tutmayı ve verimliliği geliştirmek için şirket tarafından onaylanan yapay zekâ araçlarını kullanın.

Gereksinimler

  • İşletme, Muhasebe, Finansal Yönetim, Ekonomi veya ilgili bir alanda lisans eğitiminize devam ediyor olun.
  • Tahsilat, borç müzakeresi ve gecikmiş hesap portföylerinin yönetimi konusunda deneyim sahibi olun.
  • Alacak süreçlerini ve ödeme anlaşmalarının takibini anlayın.
  • Tahsilat metriklerini ve gecikme analizini anlayın.
  • Orta düzey Excel bilgisine sahip olun.
  • Finansal yönetim sistemleri, CRM platformları veya tahsilat yazılımlarıyla deneyiminiz olsun.
  • Farklı kitlelerle yazılı ve sözlü olarak açık iletişim kurun.
  • Müzakere becerisi, etkin dinleme ve çatışma durumlarında soğukkanlılık sergileyin.
  • Organize, iş birliğine açık ve çözüm odaklı çalışın.
  • Verileri etkili biçimde analiz edin ve bulguları uygulanabilir aksiyonlara dönüştürün.
  • Riskleri öngörün ve iyileştirme fırsatlarını proaktif biçimde belirleyin.
  • Çalışmanızı bağımsız olarak önceliklendirin, teslim tarihlerine uyun ve açık işleri tamamlanana kadar takip edin.
  • Tercihen kurumsal yan haklar, sağlık hizmetleri, sigorta veya destek hizmetleri alanında deneyim sahibi olun.
  • Tercihen ticari müşterilerden tahsilat yapma ve tekrarlanan hizmetleri yönetme deneyimine sahip olun.

Yan Haklar

  • Aylık primin %100'ünü şirketin karşıladığı sağlık sigortası.
  • Çalışanlara ücretsiz diş sigortası.
  • Hayat sigortası kapsamı.
  • iFood Benefícios üzerinden günlük 35,00 R$ değerinde esnek yemek ve gıda yardımı.
  • iFood Benefícios üzerinden kültür yardımı.
  • iFood Benefícios üzerinden evden çalışma yardımı.
  • Ulaşım desteği veya esnek biçimde kullanılabilen mobilite yardımı.
  • Hibrit çalışma düzeni.
  • Doğum gününde izin.
  • Her yıl bir ek ücretli izin günü.
  • Wellhub (Gympass) üyeliği.
  • Psikolojik destek.
  • Beslenme danışmanlığı.
  • Spor desteği.
  • Hukuki danışmanlık.
  • Ücretsiz teletıp hizmeti.
  • Aylık ücretsiz hızlı masaj.
  • Ücretsiz kahvaltı.
  • İşyeri kafeteryası.
  • İndirim kulübüne erişim.
  • 300'den fazla kursa CDB Qualifica erişimi.
  • Central dos Benefícios tarafından finanse edilen Yapay Zekâ Akademisi lisansı.
  • Beş gün ek evlilik izni.
  • 12 aya kadar çocuklar için 265,36 R$ çocuk bakım geri ödemesi.
  • Çalışılan her yıl için 36,30 R$ kıdem bonusu.

İlgili İş İlanları

AstraZeneca

Kıdemli Dijital İş Süreçleri ve Ürün Lideri

AstraZeneca

AstraZeneca’nın hücre tedavisi operasyonlarını destekleyen dijital ürünlere ve düzenlemelere tabi iş sistemlerine liderlik edin. Süreç yol haritalarını, entegrasyonları, analitiği, uyumluluğu ve işlevler arası teslimatı şekillendirin.

Aç
Sikla GmbH

Müşteri ve Satış Destek Uzmanı

Sikla GmbH
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Milton Keynes’te Sikla UK’nin teknik modüler destek sistemleri işini destekleyerek teklif aşamasından teslimata kadar müşteri ve satış taleplerini yönetin. Müşteriler ve şirket içi ekiplerle siparişleri, belgeleri, lojistiği ve ERP yönetimini koordine edin.

Aç
Newstel Worldwide

Yarı Zamanlı Danca Konuşan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Portekiz, Uzaktan)

Newstel Worldwide
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Newstel’in çok dilli BPO müşterilerine Danca uzaktan destek sunarak hizmet ve kalite hedeflerini karşılayın. Portekiz’den yürütülen bu yarı zamanlı görevde e-posta, sohbet ve telefon taleplerini yanıtlayın.

Aç