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Central dos Benefícios
Central dos Benefícios
51 – 200 Dipendenti
AssicurazioniAssistenza sanitariaConsulenza
Central dos Benefícios è un’azienda brasiliana attiva nei settori delle assicurazioni, della salute e della consulenza attraverso una piattaforma multiprodotto per i benefit dei dipendenti e un marketplace a marchio proprio. Collega datori di lavoro, dipendenti e associazioni professionali a polizze per il benessere, assicurazioni sulla vita, piani odontoiatrici, assistenza funebre, rimborsi e altre offerte di benefit. La sua piattaforma digitale supporta l’inserimento e la gestione dei benefit, mentre le polizze gestite dai partner, il pagamento dei sinistri e l’assistenza clienti aiutano le organizzazioni a gestire coperture e servizi correlati in un unico luogo.
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Offerte dell’azienda

Analista senior del recupero crediti

Guida il recupero dei crediti, l’analisi delle morosità e le negoziazioni dei pagamenti presso Central dos Benefícios. Supporta la fatturazione, l’accreditamento dei fornitori e il miglioramento dei processi di recupero finanziario.

BRBrasileIbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: portogheseRaccolte

Descrizione

  • Esamina i portafogli dei conti insoluti insieme al team Contabilità clienti per individuare saldi scaduti, morosità ricorrenti, discrepanze e priorità di recupero.
  • Pianifica e svolge le attività di recupero in base alla segmentazione del portafoglio.
  • Conduce negoziazioni e rinegoziazioni con i clienti morosi attraverso i canali di comunicazione disponibili.
  • Monitora gli accordi di pagamento fino alla definizione, individua le violazioni e completa il follow-up necessario.
  • Richiede e monitora l’emissione o la riemissione dei bollettini di pagamento con il team Finance.
  • Redige e invia solleciti di pagamento, accordi e altre comunicazioni ai clienti.
  • Indaga sulle discrepanze di fatturazione e ne coordina la risoluzione con Finance, Fatturazione, Servizio clienti e gli altri team interessati.
  • Elabora e valuta metriche relative a morosità, recupero, rispetto degli accordi e debiti basati sull’anzianità.
  • Individua i fattori ricorrenti della morosità e propone miglioramenti ai controlli, agli approcci e ai flussi di lavoro del recupero crediti.
  • Fornisce report, analisi e azioni raccomandate per supportare le decisioni della leadership.
  • Mantiene aggiornati i registri di interazioni, negoziazioni, documenti e azioni di follow-up.
  • Supporta i processi di fatturazione e accreditamento dei fornitori.
  • Collabora con il Servizio clienti per risolvere le richieste relative al recupero crediti e offre occasionalmente supporto ai flussi di servizio.
  • Utilizza gli strumenti di IA approvati dall’azienda per migliorare l’analisi, l’organizzazione delle informazioni, la gestione dei registri e la produttività.

Requisiti

  • Essere iscritti a un corso di laurea in Amministrazione aziendale, Contabilità, Gestione finanziaria, Economia o una disciplina affine.
  • Avere esperienza nel recupero crediti, nella negoziazione dei debiti e nella gestione di portafogli di conti insoluti.
  • Comprendere i processi della contabilità clienti e il monitoraggio degli accordi di pagamento.
  • Comprendere le metriche di recupero crediti e l’analisi delle morosità.
  • Avere una conoscenza intermedia di Excel.
  • Avere esperienza con sistemi di gestione finanziaria, piattaforme CRM o software per il recupero crediti.
  • Comunicare chiaramente per iscritto e oralmente con interlocutori diversi.
  • Dimostrare capacità di negoziazione, ascolto attivo e autocontrollo nelle situazioni conflittuali.
  • Lavorare in modo organizzato, collaborativo e orientato alle soluzioni.
  • Analizzare efficacemente i dati e trasformare i risultati in azioni pratiche.
  • Anticipare i rischi e individuare proattivamente opportunità di miglioramento.
  • Saper stabilire le priorità in autonomia, rispettare le scadenze e seguire le attività aperte fino al completamento.
  • Preferibile: esperienza nei benefit aziendali, nella sanità, nelle assicurazioni o nei servizi di assistenza.
  • Preferibile: esperienza nel recupero crediti da clienti aziendali e nella gestione di servizi ricorrenti.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria a carico dell’azienda, con copertura del 100% del premio mensile.
  • Assicurazione dentale fornita gratuitamente ai dipendenti.
  • Copertura assicurativa sulla vita.
  • Indennità flessibile per pasti e alimenti tramite iFood Benefícios, del valore di R$35,00 al giorno.
  • Indennità culturale tramite iFood Benefícios.
  • Indennità per il lavoro da casa tramite iFood Benefícios.
  • Buono trasporto o indennità di mobilità utilizzabile con flessibilità.
  • Modalità di lavoro ibrida.
  • Giorno libero per il compleanno.
  • Un giorno aggiuntivo di permesso retribuito ogni anno.
  • Abbonamento Wellhub (Gympass).
  • Supporto psicologico.
  • Consulenza nutrizionale.
  • Supporto per l’attività fisica.
  • Assistenza legale.
  • Telemedicina gratuita.
  • Massaggio rapido mensile gratuito.
  • Colazione gratuita.
  • Mensa aziendale in sede.
  • Accesso a un club di sconti.
  • Accesso a CDB Qualifica, con più di 300 corsi.
  • Licenza dell’Accademia di Intelligenza Artificiale finanziata da Central dos Benefícios.
  • Cinque giorni di congedo matrimoniale aggiuntivo.
  • Rimborso per l’asilo nido di R$265,36 per i figli fino a 12 mesi.
  • Premio di anzianità di R$36,30 per ogni anno lavorato.

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