Central dos Benefícios
Central dos Benefícios
Central dos Benefícios adalah perusahaan Brasil yang bergerak di bidang asuransi, layanan kesehatan, dan konsultasi melalui platform tunjangan karyawan multi-produk serta marketplace bermerek. Perusahaan ini menghubungkan pemberi kerja, karyawan, dan asosiasi profesi dengan asuransi kesejahteraan, asuransi jiwa, paket perawatan gigi, bantuan pemakaman, penggantian biaya, serta berbagai penawaran tunjangan lainnya. Platform digitalnya mendukung proses pendaftaran dan administrasi tunjangan, sementara polis yang dikelola mitra, pembayaran klaim, dan dukungan pelanggan membantu organisasi mengelola perlindungan serta layanan terkait di satu tempat.

Analis Penagihan Senior

Memimpin pemulihan utang, analisis tunggakan, dan negosiasi pembayaran di Central dos Benefícios. Mendukung penagihan, kredensial penyedia, dan peningkatan proses penagihan keuangan.

Deskripsi

  • Meninjau portofolio rekening terutang bersama Tim Piutang untuk mengidentifikasi saldo jatuh tempo, tunggakan berulang, perbedaan, dan prioritas penagihan.
  • Merencanakan dan melaksanakan kegiatan penagihan berdasarkan segmentasi portofolio.
  • Melakukan negosiasi dan negosiasi ulang dengan pelanggan yang menunggak melalui saluran komunikasi yang tersedia.
  • Memantau perjanjian pembayaran hingga pelunasan, mengidentifikasi pelanggaran, dan menyelesaikan tindak lanjut yang diperlukan.
  • Meminta dan memantau penerbitan atau penerbitan ulang slip pembayaran bersama tim Keuangan.
  • Menyusun dan mengirim pemberitahuan penagihan, perjanjian, dan komunikasi pelanggan lainnya.
  • Menyelidiki perbedaan penagihan dan mengoordinasikan penyelesaiannya dengan tim Keuangan, Penagihan, Layanan Pelanggan, dan tim terkait lainnya.
  • Menyusun dan menilai metrik tunggakan, pemulihan, kepatuhan perjanjian, dan utang berdasarkan umur piutang.
  • Mengidentifikasi penyebab tunggakan berulang dan merekomendasikan perbaikan pada pengendalian, pendekatan, dan alur kerja penagihan.
  • Menyampaikan laporan, analisis, dan rekomendasi tindakan untuk mendukung keputusan pimpinan.
  • Menjaga catatan interaksi, negosiasi, dokumen, dan tindakan tindak lanjut tetap mutakhir.
  • Membantu proses penagihan dan kredensial penyedia.
  • Bekerja sama dengan Layanan Pelanggan untuk menyelesaikan permintaan terkait penagihan dan memberikan dukungan sesekali untuk alur kerja layanan.
  • Menggunakan alat AI yang disetujui perusahaan untuk meningkatkan analisis, pengorganisasian informasi, pencatatan, dan produktivitas.

Persyaratan

  • Sedang menempuh gelar sarjana Administrasi Bisnis, Akuntansi, Manajemen Keuangan, Ekonomi, atau bidang terkait.
  • Memiliki pengalaman dalam penagihan, negosiasi utang, dan pengelolaan portofolio rekening yang menunggak.
  • Memahami proses piutang dan pemantauan perjanjian pembayaran.
  • Memahami metrik penagihan dan analisis tunggakan.
  • Memiliki keterampilan Excel tingkat menengah.
  • Memiliki pengalaman menggunakan sistem manajemen keuangan, platform CRM, atau perangkat lunak penagihan.
  • Berkomunikasi dengan jelas secara tertulis dan lisan kepada berbagai audiens.
  • Menunjukkan kemampuan negosiasi, mendengarkan secara aktif, dan tetap tenang dalam situasi konflik.
  • Bekerja secara terorganisasi, kolaboratif, dan berorientasi pada solusi.
  • Menganalisis data secara efektif dan mengubah temuan menjadi tindakan praktis.
  • Mengantisipasi risiko dan secara proaktif mengidentifikasi peluang perbaikan.
  • Memprioritaskan pekerjaan secara mandiri, memenuhi tenggat waktu, dan menindaklanjuti hal-hal terbuka hingga selesai.
  • Diutamakan: pengalaman di bidang manfaat karyawan, layanan kesehatan, asuransi, atau layanan bantuan.
  • Diutamakan: pengalaman menagih pelanggan bisnis dan mengelola layanan berulang.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan yang dibayar perusahaan dan mencakup 100% premi bulanan.
  • Asuransi gigi yang diberikan tanpa biaya kepada karyawan.
  • Perlindungan asuransi jiwa.
  • Tunjangan makan dan pangan fleksibel melalui iFood Benefícios senilai R$35,00 per hari.
  • Tunjangan budaya melalui iFood Benefícios.
  • Tunjangan kerja dari rumah melalui iFood Benefícios.
  • Uang transportasi atau tunjangan mobilitas yang dapat digunakan secara fleksibel.
  • Pengaturan kerja hibrida.
  • Cuti pada hari ulang tahun.
  • Satu hari cuti berbayar tambahan setiap tahun.
  • Keanggotaan Wellhub (Gympass).
  • Dukungan psikologis.
  • Konseling nutrisi.
  • Dukungan kebugaran.
  • Bantuan hukum.
  • Telemedisin gratis.
  • Pijat singkat gratis setiap bulan.
  • Sarapan gratis.
  • Kafetaria di lokasi kerja.
  • Akses ke klub diskon.
  • Akses CDB Qualifica ke lebih dari 300 kursus.
  • Lisensi Akademi Kecerdasan Buatan yang dibiayai Central dos Benefícios.
  • Cuti menikah tambahan selama lima hari.
  • Penggantian biaya penitipan anak sebesar R$265,36 untuk anak hingga usia 12 bulan.
  • Bonus masa kerja sebesar R$36,30 untuk setiap tahun bekerja.

Lowongan Terkait

ICT Digital Solutions GmbH

Pengembang Full-Stack (Hibrida, Jerman)

ICT Digital Solutions GmbH

Bangun aplikasi web, API, dan integrasi cloud di ICT Digital Solutions. Kembangkan perangkat lunak untuk IoT, Industri 4.0, dan proses bisnis digital.

Buka
WEX

Insinyur Pengembangan Perangkat Lunak III, Sistem Agen AI

WEX

Bangun alur kerja agen AI, infrastruktur cloud, dan layanan tangguh di WEX. Pimpin arsitektur, pipeline delivery, respons insiden, dan pendampingan engineer.

Buka
Evident Scientific

Pengembang Perangkat Lunak C++/Rust

Evident Scientific

Kembangkan perangkat lunak platform berbantuan AI untuk produk mikroskopi canggih Evident dengan membangun komponen yang aman dan berkinerja tinggi. Bergabunglah dengan tim rekayasa tangkas yang berfokus pada integrasi dan pengiriman berkelanjutan.

Buka