LogoFresh Jobs Ahead
Central dos Benefícios
Central dos Benefícios
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringRådgivningSundhedsvæsen
Central dos Benefícios er en brasiliansk virksomhed, der arbejder med forsikring, sundhed og rådgivning gennem en platform med flere produkter til medarbejderfordele samt en markedsplads under eget brand. Virksomheden forbinder arbejdsgivere, medarbejdere og faglige organisationer med sundhedsforsikring, livsforsikring, tandordninger, begravelseshjælp, refusioner og andre fordelstilbud. Den digitale platform understøtter onboarding og administration af medarbejderfordele, mens partneradministrerede policer, udbetaling af skader og kundesupport hjælper organisationer med at håndtere dækning og relaterede tjenester ét sted.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior inkassoanalytiker

Led inkasso, analyse af betalingsrestancer og betalingsforhandlinger hos Central dos Benefícios. Understøt fakturering, leverandørgodkendelse og forbedringer af processer for økonomisk inddrivelse.

BRBrasilienHybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: portugisiskSamlinger

Beskrivelse

  • Gennemgå porteføljer med udestående konti sammen med debitorbogholderiet for at identificere forfaldne saldi, tilbagevendende betalingsrestancer, afvigelser og inddrivelsesprioriteter.
  • Planlæg og gennemfør inddrivelsesaktiviteter baseret på porteføljesegmentering.
  • Gennemfør forhandlinger og genforhandlinger med kunder med betalingsrestancer via tilgængelige kommunikationskanaler.
  • Følg betalingsaftaler frem til afvikling, identificer brud og gennemfør den nødvendige opfølgning.
  • Anmod om og følg udstedelse eller genudstedelse af betalingskort sammen med økonomiteamet.
  • Udarbejd og send inkassomeddelelser, aftaler og anden kundekommunikation.
  • Undersøg faktureringsafvigelser og koordiner løsningen med økonomi, fakturering, kundeservice og andre relevante teams.
  • Udarbejd og vurder nøgletal for betalingsrestancer, inddrivelse, overholdelse af aftaler og aldersbaseret gæld.
  • Identificer tilbagevendende årsager til betalingsrestancer og anbefal forbedringer af inkassokontroller, metoder og arbejdsgange.
  • Lever rapporter, analyser og anbefalede handlinger som grundlag for ledelsens beslutninger.
  • Hold aktuelle registre over interaktioner, forhandlinger, dokumenter og opfølgningshandlinger.
  • Assister med fakturerings- og leverandørgodkendelsesprocesser.
  • Samarbejd med kundeservice om at løse inkassorelaterede henvendelser og yde lejlighedsvis støtte til servicearbejdsgange.
  • Brug virksomhedsgodkendte AI-værktøjer til at forbedre analyse, informationsorganisering, dokumentation og produktivitet.

Krav

  • Være i gang med en bacheloruddannelse i erhvervsadministration, regnskab, økonomistyring, økonomi eller et beslægtet område.
  • Have erfaring med inkasso, gældsforhandling og håndtering af porteføljer med betalingsrestancer.
  • Forstå processer for debitorbogholderi og opfølgning på betalingsaftaler.
  • Forstå inkassonøgletal og analyse af betalingsrestancer.
  • Have Excel-kompetencer på mellemniveau.
  • Have erfaring med økonomistyringssystemer, CRM-platforme eller inkassosoftware.
  • Kommunikere klart skriftligt og mundtligt med forskellige målgrupper.
  • Demonstrere forhandlingsevner, aktiv lytning og ro i konfliktsituationer.
  • Arbejde struktureret, samarbejdsorienteret og løsningsfokuseret.
  • Analysere data effektivt og omsætte resultater til praktiske handlinger.
  • Forudse risici og proaktivt identificere forbedringsmuligheder.
  • Prioritere arbejdet selvstændigt, overholde deadlines og følge åbne opgaver til afslutning.
  • Foretrukket: erfaring fra firmabetalinger, sundhedspleje, forsikring eller assistanceydelser.
  • Foretrukket: erfaring med at opkræve betalinger fra erhvervskunder og håndtere tilbagevendende ydelser.

Fordele

  • Virksomhedsbetalt sundhedsforsikring, der dækker 100 % af den månedlige præmie.
  • Tandforsikring uden omkostninger for medarbejdere.
  • Livsforsikring.
  • Fleksibel måltids- og madordning via iFood Benefícios til en værdi af 35,00 R$ pr. dag.
  • Kulturtilskud via iFood Benefícios.
  • Hjemmekontortilskud via iFood Benefícios.
  • Transportkort eller fleksibelt anvendeligt mobilitetstilskud.
  • Hybrid arbejdsordning.
  • Fri på fødselsdagen.
  • Én ekstra betalt fridag hvert år.
  • Medlemskab af Wellhub (Gympass).
  • Psykologisk støtte.
  • Kostvejledning.
  • Støtte til fysisk træning.
  • Juridisk bistand.
  • Gratis telemedicin.
  • Gratis kort massage hver måned.
  • Gratis morgenmad.
  • Kantine på arbejdspladsen.
  • Adgang til rabatklub.
  • Adgang til CDB Qualifica med mere end 300 kurser.
  • Licens til Artificial Intelligence Academy finansieret af Central dos Benefícios.
  • Fem dages forlænget bryllupsorlov.
  • Tilskud til børnepasning på 265,36 R$ for børn op til 12 måneder.
  • Anciennitetsbonus på 36,30 R$ for hvert arbejdet år.

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
GBStorbritannienPå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
ERP

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
PTPortugal
11 € – 14 € / time
FjernarbejdeDeltidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: danskPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn