GreenPath는 요르단 암만에 본사를 두고 중동·북아프리카(MENA) 지역과 국제 시장의 조직에 서비스를 제공하는 환경 컨설팅 기업입니다. 환경 전문가, 기후 자문가, ESG 컨설턴트로 구성된 다학제 팀이 지속가능성과 환경·사회 관리 분야의 전문성을 바탕으로 기술 연구, 환경·사회·보건·안전(ESHS) 건설 감독, 탄소발자국 측정, 기후 리스크 평가, 교육 및 역량 강화 등의 서비스를 제공합니다. GreenPath는 민간 기업, 정부 기관, 비정부기구, 지방자치단체 및 국제 금융기관과 협력하며, 현지 상황에 대한 이해와 국제적 모범 사례를 바탕으로 한 솔루션을 통해 환경 영향을 관리하고 규제 준수를 지원하며 운영 효율성을 강화합니다.
GreenPath 원격 고객 성공 전문가
전화로 GreenPath의 부채 관리 프로그램 고객을 원격 지원하며 계정, 결제, 채권자 커뮤니케이션 및 재정 건전성 향상을 관리합니다.
설명
- 전화로 부채 관리 프로그램 고객 지원
- 콜센터 환경에서 연속적으로 전화 응대
- 정확하고 원활한 계정 서비스를 위해 고객 계정 관리
- 채권자와의 제안, 결제, 입금 및 커뮤니케이션 조정
- 계정을 선제적으로 검토하여 문제를 발견하고 해결
- 관련 주 규정을 준수하면서 기록을 정확하게 유지
- 내부 팀과 협력하여 일관된 고객 경험 제공
- 고객을 격려하고 재정 여정에 계속 참여하도록 지원
- 표준 근무 일정으로 전환하기 전에 필수 3주 전일제 교육 이수
지원 자격
- 2~3년의 고객 서비스 경력, 콜센터 경력 우대
- 전문학사 학위 우대. 학사 학위는 경력 요건을 대체할 수 있음
- 민감한 재정 문제를 다루는 고객 지원 업무에서 전문적이고 신중하게 대응
- 명확하고 공감 능력 있게 전문적으로 소통
- Windows 기반 시스템과 CRM 소프트웨어 사용 경험
- 숫자와 기본 재정 계산을 편안하게 다룰 수 있음
- 신용카드 명세서, 납부 기한 및 결제 일정 검토 가능
- 원격 근무를 위해 문이 있는 독립된 밀폐형 업무 공간 보유
- 유선 이더넷 연결과 표준 광대역 인터넷 사용
- 표준 컴퓨터 장비 외에 보안 카메라 보유
- 생산적인 업무에 적합한 가정 환경을 유지하며 돌봄을 대신하는 공간으로 사용하지 않음
- 1인 가구는 최소 200 Mbps, 2인 이상 가구는 최소 400 Mbps의 인터넷 속도
- 월요일부터 금요일까지 근무 가능하며 매주 한 번 늦은 시간대 근무 포함
- 2026년 11월 30일부터 시작하는 필수 전일제 교육 이수
- 체계적이고 성과 중심적인 환경에서 근무하는 데 익숙함
복리후생
- 전문적인 성장과 개발 기회
- 지원적이고 포용적이며 협력적인 근무 환경
- 경쟁력 있는 보상과 복리후생
- 재정 건전성 분야에서 60년 이상 활동해 온 사명 중심 조직
