GreenPath
GreenPath
GreenPath هي شركة استشارات بيئية مقرها عمّان في الأردن، وتخدم المؤسسات في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والأسواق الدولية. يقدّم فريقها متعدد التخصصات، الذي يضم خبراء في البيئة ومستشارين في شؤون المناخ ومستشاري الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، خبرات في مجالات الاستدامة والإدارة البيئية والاجتماعية، بما في ذلك الدراسات الفنية، والإشراف على أعمال البناء المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة والأمن، وقياس البصمة الكربونية، وتقييم مخاطر المناخ، والتدريب، وبناء القدرات. تتعاون GreenPath مع الشركات الخاصة والجهات الحكومية والمنظمات غير الحكومية والبلديات والمؤسسات المالية الدولية لمعالجة الآثار البيئية، ودعم الامتثال للمتطلبات التنظيمية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال حلول تراعي السياق المحلي وتستند إلى أفضل الممارسات الدولية.

أخصائي نجاح العملاء عن بُعد في GreenPath

دعم عملاء برنامج GreenPath لإدارة الديون عن بُعد عبر الهاتف، وإدارة الحسابات والمدفوعات والتواصل مع الدائنين والتقدم نحو الرفاه المالي.

الوصف

  • مساعدة عملاء برنامج إدارة الديون عبر الهاتف
  • التعامل مع مكالمات متتالية في بيئة مركز اتصال
  • إدارة حسابات العملاء لضمان تقديم خدمة دقيقة وسلسة
  • تنسيق المقترحات والمدفوعات والإيداعات والتواصل مع الدائنين
  • مراجعة الحسابات بشكل استباقي لاكتشاف المشكلات وحلها
  • الحفاظ على دقة السجلات مع الالتزام بلوائح الولاية المعمول بها
  • التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم تجربة متسقة للعملاء
  • تشجيع العملاء ومساعدتهم على الاستمرار في رحلتهم المالية
  • إكمال تدريب إلزامي بدوام كامل لمدة ثلاثة أسابيع قبل الانتقال إلى الجدول المعتاد

المتطلبات

  • خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مركز اتصال
  • يفضل الحصول على درجة الزمالة؛ ويمكن أن تحل درجة البكالوريوس محل شرط الخبرة
  • التحلي بالمهنية والسرية عند مساعدة العملاء في المسائل المالية الحساسة
  • التواصل بوضوح وتعاطف ومهنية
  • خبرة في استخدام الأنظمة المستندة إلى Windows وبرامج إدارة علاقات العملاء
  • الارتياح للعمل بالأرقام وإجراء الحسابات المالية الأساسية
  • القدرة على مراجعة كشوف بطاقات الائتمان وتواريخ الاستحقاق وجداول المدفوعات
  • توفير مساحة عمل خاصة ومغلقة بباب للعمل عن بُعد
  • استخدام اتصال Ethernet سلكي مع إنترنت واسع النطاق قياسي
  • توفير كاميرا أمنية بالإضافة إلى معدات الكمبيوتر القياسية
  • الحفاظ على بيئة منزلية مناسبة للعمل المنتج وغير مستخدمة كبديل عن تقديم الرعاية
  • سرعة إنترنت لا تقل عن 200 ميغابت في الثانية للأسر المكونة من شخص واحد أو 400 ميغابت في الثانية للأسر المكونة من شخصين أو أكثر
  • التوفر من الاثنين إلى الجمعة، بما في ذلك نوبة ليلية متأخرة واحدة كل أسبوع
  • إكمال التدريب الإلزامي بدوام كامل الذي يبدأ في 30 نوفمبر 2026
  • الارتياح للعمل في بيئة منظمة تركز على الأداء

المزايا

  • فرص للنمو والتطور المهني
  • مكان عمل داعم وشامل وتعاوني
  • تعويضات ومزايا تنافسية
  • منظمة تركز على رسالتها ولديها أكثر من 60 عامًا من العمل في مجال الرفاه المالي

وظائف ذات صلة

Terac

قائد هندسة أول لمنصات إصدار البطاقات في التكنولوجيا المالية (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Terac

تبحث Terac عن قادة في منتجات وهندسة التكنولوجيا المالية لمناقشة البنية التحتية لإصدار بطاقات المستهلكين. شارك خبرتك في مقابلة مدفوعة عن بُعد لمنصة أبحاث الخبراء في الذكاء الاصطناعي التابعة لها.

فتح
Optiveum

محلل أعمال تداول الأسهم

Optiveum

ارسم خرائط سير عمل تداول الأسهم والأنظمة والبيانات في بلدان الشمال الأوروبي، ثم حوّل الفجوات المحددة إلى متطلبات أعمال وتوصيات للحلول.

فتح
CANAL+ Polska

متدرب في الاتصالات الخارجية للمسؤولية الاجتماعية ومحتوى رقمي

CANAL+ Polska

ساهم في الاتصالات الخارجية لمبادرات CANAL+ الاجتماعية والبيئية من خلال المحتوى الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والتخطيط التحريري والفعاليات. تدريب بنظام هجين في إيسي ليه مولينو.

فتح
My Hero VA

استراتيجي المحتوى والنمو عبر وسائل التواصل الاجتماعي

My Hero VA

أنشئ محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي وحسّنه لصالح شركة للقصص المصوّرة والترفيه. وسّع الجمهور العضوي لشخصيات الشركة وألعابها ومنتجاتها الرقمية ومشروعاتها الترفيهية.

فتح
Absa Group

محلل حلول، DevOps للخدمات المصرفية

Absa Group

حوّل احتياجات الخدمات المصرفية إلى قصص مستخدمين ومتطلبات أنظمة واختبارات يدوية. ادعم تقديم الحلول بالتعاون مع شركاء الأعمال والفرق متعددة التخصصات.

فتح
Johnson & Johnson

محلل أول لليقظة التقنية – جونسون آند جونسون، بنظام هجين في مكسيكو سيتي

Johnson & Johnson

الإشراف على مراقبة سلامة الأدوية والأجهزة الطبية في جونسون آند جونسون، والتحقيق في الإشارات وأسبابها الجذرية. تحسين إجراءات السلامة والمساعدة في إدارة مخاطر المنتجات خلال التطوير والتجارب السريرية والموافقة التنظيمية.

فتح
Johnson & Johnson

محلل أول لليقظة التقنية

Johnson & Johnson

قيادة مراقبة السلامة وتقييم الإشارات والتحقيقات المتعلقة بمنتجات جونسون آند جونسون. دعم ضوابط المخاطر وإعداد التقارير وتحسينات نظام الجودة.

فتح
Pets Deli

مهندس برمجيات خلفية أول، Elixir/Phoenix

Pets Deli

طوّر منصة Pets Deli المبنية بـ Elixir/Phoenix لطلبات طعام الحيوانات الأليفة والدفع والفوترة والاشتراكات. انقل الخدمات القديمة وساهم في توجيه البنية والموثوقية والتسليم.

فتح
YASH Technologies

مهندس برمجيات أول للغة جافا الأساسية

YASH Technologies

أنشئ تطبيقات Java للمؤسسات وصُنها لدى YASH Technologies، وهي شركة تكامل تقني. يشمل الدور تصميم الحلول وتحسينها ونشر البرمجيات وإرشاد المطورين.

فتح
Snowflake

مدير أول للتفاعل، هندسة الأسواق الناشئة

Snowflake

قيادة تفاعلات Frontier Engineering مع العملاء في نيوزيلندا في مجالَي البيانات وتحول الذكاء الاصطناعي، من الاكتشاف إلى تحقيق النتائج في بيئة الإنتاج. تولي مسؤولية المبيعات والتنفيذ والأداء المالي وتوسيع الحسابات في كل تفاعل.

فتح