EvenUpは、人身傷害を扱う法律事務所向けのAI搭載リーガルテクノロジーを開発しています。同社のClaims Intelligence Platform™は、AIによる請求書面の作成、MedChronsによる医療経過の時系列整理、経営分析、案件準備、交渉準備、和解調査のためのツールを提供し、法律事務所による案件の準備・管理を支援します。
EvenUpは、独自データ、分析、法律の専門知識を組み合わせることで、弁護士が複雑な請求案件をより効率的に処理し、より強固な和解戦略を構築できるよう支援することを目指しています。同プラットフォームは、綿密な案件準備の支援、交渉業務の効率化、適格な請求案件で得られる本来の価値を法律事務所が追求できるよう設計されており、機密性の高い法律・医療情報についてはSOC 2およびHIPAAの認証を維持しています。
シニア収益オペレーションマネージャー、セールスオペレーション—米国リモート
EvenUpでセールスオペレーションを率い、AI法律テクノロジープラットフォームのワークフロー、システム、レポート、パフォーマンス管理を改善します。 営業パイプラインの可視性、プロセスの定着、営業チーム全体の実行力を高めます。
仕事内容
- ワークフロー、プロセス、パフォーマンス管理、レポート、部門横断の引き継ぎを含む営業運営体制を統括する
- チーム運営とファネルの進展を改善する方法を特定する
- 日々のワークフローを分析し、プロセスやシステムの摩擦を見つけ、効果の低いプロセスを再設計する
- 目標プロセスをGTMシステムおよびオペレーションパートナー向けの明確な要件に落とし込む
- 営業パフォーマンス管理の中核指標とレポートフレームワークを設定する
- 生産性、パイプライン、コンバージョン、ワークフローの定着度を測定するダッシュボード、スコアカード、検査ツールを開発・強化する
- データ品質、プロセス遵守、文書化、オペレーションの健全性に関する基準を設定する
- GTMシステムおよび収益オペレーションチームと連携し、SalesforceなどのGTMプラットフォームが事業運営を支えられるようにする
- 営業リーダーシップの戦略的なオペレーションパートナーを務める
- 事業目標とパフォーマンスデータを、パフォーマンス、キャパシティ、パイプライン、プロセスに関する実用的な洞察に変換する
- プロセス、システム、価格設定、パッケージ、Go-to-Market戦略の変更を運用面から実行する
- 部門横断の導入を調整し、現場チームでの定着を推進する
- 営業リーダーシップと連携し、オンボーディング、トレーニング、ワークフロー、立ち上げプログラムを強化する
応募要件
- 収益オペレーション、セールスオペレーション、セールス戦略・オペレーション、SDR/BDRオペレーション、または関連するGTMオペレーション分野で10年以上の経験
- 急成長するB2B SaaS環境での経験が望ましい
- パイプライン創出、リード管理、適格性判断、ルーティング、引き継ぎ、予測、生産性、ファネルコンバージョンなど、営業ワークフローと運営リズムに関する深い知識
- Salesforceおよび関連するGTMシステムの豊富な経験
- ビジネスニーズをワークフロー、データ、システムに結び付ける能力
- システムの不足点を見つけ、解決策を技術パートナー向けの明確な要件に変換する能力
- レポートフレームワーク、ダッシュボード、パフォーマンス指標の作成経験
- データ品質、プロセスの一貫性、オペレーションの健全性に関する深い知識
- 非効率なプロセスを再設計し、新しいワークフロー、システム、業務方法の定着を推進した実績
- 必要に応じてオンボーディング、トレーニング、イネーブルメントプログラムを主導する意欲
福利厚生
- 本人と家族向けの医療、歯科、眼科プランの選択肢
- 任意加入の生命保険、傷害保険、重大疾病保険
- 柔軟な有給休暇
- 病気休暇
- 短期・長期障害補償
- 米国の祝日10日
- 州ごとのカナダの法定休日
- ホームオフィス手当
- 米国拠点の従業員向け401(k)
- カナダ拠点の従業員向けRRSP
- 有給育児休暇
- 地域での対面ミートアッププログラム
- 株式報酬
