Stripeは、世界中の企業向けに決済および金融インフラを構築するフィンテック企業です。開発者向けの使いやすいツールとAPIを通じて、オンラインおよび対面での決済、請求、収益管理、組み込み型金融サービスを提供しています。スタートアップから確立された大企業まで、B2BおよびB2C市場の顧客に利用されており、企業の資金管理と成長を支援する製品の開発・運用に関わる機会があります。
マーケティングオペレーションマネージャー、南北アメリカ地域イベント
南北アメリカ地域におけるStripeのイベントマーケティング運営を主導し、キャンペーン実行、オーディエンスセグメンテーション、リード振り分け、レポート作成、拡張可能なプロセスを管理します。
仕事内容
- キャンペーンの受付からイベント後の分析まで、対面およびオンラインイベントのエンドツーエンドの運営を管理します。
- フィールドマーケティング、デマンドジェネレーション、マーケティングテクノロジー、営業の各チームと連携し、計画、スケジュール、担当範囲、成功指標を策定します。
- セグメンテーション、登録、メール配信、テスト、ローンチ準備、参加状況の追跡など、オーディエンス計画とキャンペーン実行を指揮します。
- 登録数と参加状況を追跡し、リスクや依存関係を解消するとともに、コンバージョンとエンゲージメントの機会を改善します。
- 参加者および不参加者の情報を正確に取得、検証、補完、照合できるようにします。
- 定められたサービスレベルに沿って、リードスコアリング、分類、振り分け、ナーチャリング、営業アラート、引き継ぎを統括します。
- キャンペーンの成果、参加状況、エンゲージメント、リード振り分け、営業フォローアップ、パイプラインへの貢献を分析し、報告します。
- キャンペーンのライフサイクル全体を通じて、データ品質、プライバシー、同意、連絡先ガバナンスの基準を維持します。
- 拡張可能な文書と運用手順によってプロセス、データ、テクノロジーのギャップを解消し、一貫性と成果を高めます。
応募要件
- マーケティングオペレーション、デマンドジェネレーションオペレーション、イベントオペレーション、または関連分野で5年以上の経験があること。
- Marketoを3年以上使用した経験があり、拡張可能なプログラムを構築し、キャンペーンで成果を上げた実績があること。
- SplashやON24などのイベント・ウェビナープラットフォームで、キャンペーンおよび実行ワークフローを改善した実績があること。
- オーディエンスセグメンテーション、キャンペーンワークフロー、リード管理、営業フォローアップのプロセスを理解していること。
- スケジュール、依存関係、リスク、複数の同時進行イベントを管理できる、優れたプログラム管理スキルがあること。
- キャンペーンデータを用いて問題を特定し、優れた分析力と問題解決力で成果を改善できること。
- データ品質、同意、プライバシー、連絡先ガバナンスの実務を理解していること。
- 文章および口頭で明確にコミュニケーションを取り、マーケティング、営業、テクノロジーの各チームと協働できること。
- 細部に注意を払い、優先順位が変化するスピード感のある環境で効果的に働けること。
- AIを拡張可能なマーケティングオペレーションのワークフローに取り入れ、プロセスを効率化した経験があること。
