Stripe, dünya genelindeki işletmeler için ödeme ve finansal altyapı oluşturan bir fintech şirketidir. Platformu, geliştirici dostu araçlar ve API'ler aracılığıyla çevrim içi ve yüz yüze ödemeleri, faturalandırmayı, gelir yönetimini ve yerleşik finansal hizmetleri destekler. Stripe, B2B ve B2C pazarlarında girişimlerden köklü işletmelere kadar farklı müşterilere hizmet verir; işletmelerin parayı yönetmesine ve büyümesine yardımcı olan ürünlerin geliştirilmesi ve işletilmesiyle bağlantılı fırsatlar sunar.
Pazarlama Operasyonları Müdürü, AMER Etkinlikleri
Stripe'ın AMER bölgesindeki etkinlik pazarlama operasyonlarına liderlik ederek kampanya yürütme, kitle segmentasyonu, potansiyel müşteri yönlendirme, raporlama ve ölçeklenebilir süreçleri yönetin.
Açıklama
- Yüz yüze ve sanal etkinliklerin kampanya talebinden etkinlik sonrası analize kadar uçtan uca operasyonlarını yönetin.
- Saha Pazarlaması, Talep Yaratma, Pazarlama Teknolojileri ve Satış ekipleriyle birlikte planları, zaman çizelgelerini, sorumlulukları ve başarı ölçütlerini oluşturun.
- Segmentasyon, kayıt, e-posta, test, lansmana hazırlık ve katılım takibi dahil olmak üzere kitle planlamasını ve kampanya yürütümünü yönlendirin.
- Kayıtları ve katılımı takip edin, riskleri ve bağımlılıkları çözün, dönüşüm ve etkileşim fırsatlarını geliştirin.
- Katılımcı ve katılmayan kişilere ait bilgilerin doğru şekilde toplanmasını, doğrulanmasını, zenginleştirilmesini ve mutabakatını sağlayın.
- Tanımlı hizmet seviyeleri çerçevesinde potansiyel müşteri puanlamasını, sınıflandırmasını, yönlendirilmesini, beslenmesini, satış bildirimlerini ve devir süreçlerini yönetin.
- Kampanya performansını, katılımı, etkileşimi, potansiyel müşteri yönlendirmesini, satış takibini ve satış hunisine katkıyı analiz edin ve raporlayın.
- Kampanya yaşam döngüsü boyunca veri kalitesi, gizlilik, izin ve iletişim yönetişimi standartlarını koruyun.
- Tutarlılığı ve performansı güçlendiren ölçeklenebilir dokümantasyon ve çalışma prosedürleriyle süreç, veri ve teknoloji açıklarını giderin.
Gereksinimler
- Pazarlama operasyonları, talep yaratma operasyonları, etkinlik operasyonları veya ilgili bir alanda en az beş yıllık deneyime sahip olun.
- Ölçeklenebilir programlar oluşturma ve başarılı kampanya sonuçları elde etme dahil olmak üzere Marketo konusunda en az üç yıllık uzmanlığınızı gösterin.
- Splash ve ON24 gibi etkinlik ve web semineri platformlarında kampanya ve yürütme iş akışlarını geliştirdiğinizi kanıtlayın.
- Kitle segmentasyonu, kampanya iş akışları, potansiyel müşteri yönetimi ve satış takip süreçlerini anlayın.
- Zaman çizelgelerini, bağımlılıkları, riskleri ve aynı anda yürütülen birden fazla etkinliği yönetmek için güçlü program yönetimi becerileri uygulayın.
- Sorunları teşhis etmek ve performansı geliştirmek için kampanya verilerini kullanın; güçlü analitik ve problem çözme becerilerine sahip olun.
- Veri kalitesi, izin, gizlilik ve iletişim yönetişimi uygulamalarını anlayın.
- Pazarlama, Satış ve Teknoloji ekipleri arasında iş birliği yaparken yazılı ve sözlü olarak açık iletişim kurun.
- Ayrıntılara büyük önem verin ve önceliklerin değiştiği hızlı tempolu bir ortamda etkili çalışın.
- Yapay zekayı ölçeklenebilir pazarlama operasyonları iş akışlarına dahil etme ve süreçleri yalınlaştırma deneyimine sahip olun.