Stripe 是一家金融科技公司，為全球企業打造支付與金融基礎設施。其平台透過方便開發者使用的工具與 API，支援線上及實體支付、帳單管理、營收管理，以及嵌入式金融服務。Stripe 的客戶涵蓋從新創公司到成熟企業，遍及 B2B 與 B2C 市場；相關職務涉及協助企業管理資金並實現成長的產品開發與營運。
行銷營運經理，美洲活動
負責 Stripe 美洲地區的活動行銷營運，管理行銷活動執行、受眾分眾、潛在客戶分派、報告分析和可擴展流程。
說明
- 管理實體與虛擬活動的端到端營運，從活動需求受理到活動結束後的分析。
- 與現場行銷、需求開發、行銷科技和業務團隊合作，制定計畫、時程、責任歸屬和成功衡量標準。
- 負責受眾規劃和行銷活動執行，包括分眾、報名、電子郵件、測試、上線準備和出席追蹤。
- 追蹤報名和出席情況，解決風險與相依關係，並提升轉換和互動機會。
- 確保準確蒐集、驗證、補充和核對參加者及未參加者資訊。
- 負責潛在客戶評分、分類、分派、培育、業務提醒，以及在既定服務水準內完成交接。
- 分析並報告行銷活動成效、出席率、互動、潛在客戶分派、業務跟進和銷售管線貢獻。
- 在整個行銷活動生命週期中維護資料品質、隱私、同意管理和聯絡人治理標準。
- 透過可擴展的文件和營運程序，彌合流程、資料及技術方面的缺口，提升一致性和績效。
職位要求
- 具備至少五年行銷營運、需求開發營運、活動營運或相關領域經驗。
- 具備至少三年的 Marketo 專業經驗，包括建立可擴展的行銷專案並交付成功的活動成果。
- 擁有在 Splash、ON24 等活動和網路研討會平台上改善行銷活動及執行工作流程的實績。
- 了解受眾分眾、行銷活動工作流程、潛在客戶管理和業務跟進流程。
- 具備出色的專案管理能力，能夠管理時程、相依關係、風險和多個同時進行的活動。
- 能夠運用行銷活動資料診斷問題，並憑藉強大的分析和問題解決能力提升績效。
- 了解資料品質、同意管理、隱私和聯絡人治理實務。
- 能夠清楚進行書面和口頭溝通，並與行銷、業務和科技團隊跨部門協作。
- 注重細節，能在優先事項不斷變動的快速環境中有效工作。
- 具備將人工智慧融入可擴展行銷營運工作流程並簡化流程的經驗。