Stripe
Stripe
Stripe est une entreprise de technologie financière qui développe des infrastructures de paiement et des services financiers pour les entreprises du monde entier. Sa plateforme prend en charge les paiements en ligne et en personne, la facturation, la gestion des revenus et les services financiers intégrés grâce à des outils et des API conçus pour les développeurs. Stripe accompagne des clients allant des startups aux entreprises établies sur les marchés B2B et B2C, avec des opportunités liées au développement et à l’exploitation de produits qui aident les entreprises à gérer leur argent et à se développer.

Responsable des opérations marketing, événements AMER

Pilote les opérations marketing événementielles de Stripe dans la région AMER, en gérant l’exécution des campagnes, la segmentation des audiences, l’orientation des leads, le reporting et les processus évolutifs.

Description

  • Gérer de bout en bout les opérations liées aux événements en présentiel et virtuels, de la réception de la campagne à l’analyse post-événement.
  • Collaborer avec le Field Marketing, la Demand Generation, le Marketing Technology et les équipes commerciales afin de définir les plans, les calendriers, les responsabilités et les indicateurs de réussite.
  • Diriger la planification des audiences et le déploiement des campagnes, notamment la segmentation, les inscriptions, les e-mails, les tests, la préparation du lancement et le suivi de la participation.
  • Suivre les inscriptions et la participation, résoudre les risques et les dépendances, et améliorer les possibilités de conversion et d’engagement.
  • Garantir la collecte, la validation, l’enrichissement et le rapprochement exacts des informations relatives aux participants et aux non-participants.
  • Superviser la notation, la classification, l’orientation et le nurturing des leads, les alertes commerciales et les transmissions dans le respect des niveaux de service définis.
  • Analyser et communiquer les performances des campagnes, la participation, l’engagement, l’orientation des leads, le suivi commercial et la contribution au pipeline.
  • Faire respecter les normes de qualité des données, de confidentialité, de consentement et de gouvernance des contacts tout au long du cycle de vie des campagnes.
  • Comblez les lacunes en matière de processus, de données et de technologie grâce à une documentation évolutive et à des procédures opérationnelles qui renforcent la cohérence et la performance.

Exigences

  • Justifier d’au moins cinq ans d’expérience en opérations marketing, opérations de génération de la demande, opérations événementielles ou dans une discipline connexe.
  • Démontrer au moins trois ans d’expertise sur Marketo, notamment dans la création de programmes évolutifs et la mise en œuvre de campagnes performantes.
  • Avoir fait ses preuves dans l’amélioration des flux de travail liés aux campagnes et à l’exécution sur des plateformes d’événements et de webinaires telles que Splash et ON24.
  • Comprendre la segmentation des audiences, les flux de travail des campagnes, la gestion des leads et les processus de suivi commercial.
  • Appliquer de solides compétences en gestion de programmes aux calendriers, aux dépendances, aux risques et à plusieurs événements simultanés.
  • Utiliser les données de campagne pour diagnostiquer les problèmes et améliorer les performances grâce à de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
  • Comprendre les pratiques de qualité des données, de consentement, de confidentialité et de gouvernance des contacts.
  • Communiquer clairement à l’écrit comme à l’oral tout en collaborant avec les équipes Marketing, Commerciales et Technologiques.
  • Faire preuve d’une grande attention aux détails et être efficace dans un environnement dynamique aux priorités changeantes.
  • Avoir de l’expérience dans l’intégration de l’IA à des flux de travail évolutifs d’opérations marketing et dans la simplification des processus.

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