Stripe
Stripe
Stripe è un'azienda di tecnologia finanziaria che sviluppa infrastrutture per i pagamenti e i servizi finanziari destinati alle imprese di tutto il mondo. La sua piattaforma supporta i pagamenti online e di persona, la fatturazione, la gestione dei ricavi e i servizi finanziari integrati attraverso strumenti e API pensati per gli sviluppatori. Stripe serve clienti che vanno dalle startup alle aziende consolidate nei mercati B2B e B2C, con opportunità legate allo sviluppo e alla gestione di prodotti che aiutano le imprese a gestire il denaro e a crescere.

Responsabile delle operazioni di marketing, eventi AMER

Guida le operazioni di marketing degli eventi di Stripe nell’area AMER, gestendo l’esecuzione delle campagne, la segmentazione del pubblico, l’instradamento dei lead, la reportistica e i processi scalabili.

Descrizione

  • Gestire le operazioni end-to-end per eventi in presenza e virtuali, dall’acquisizione della campagna all’analisi post-evento.
  • Collaborare con Field Marketing, Demand Generation, Marketing Technology e Sales per definire piani, tempistiche, responsabilità e indicatori di successo.
  • Coordinare la pianificazione del pubblico e la realizzazione delle campagne, inclusi segmentazione, registrazione, e-mail, test, preparazione del lancio e monitoraggio delle presenze.
  • Monitorare registrazioni e presenze, risolvere rischi e dipendenze e migliorare le opportunità di conversione e coinvolgimento.
  • Garantire la raccolta, la validazione, l’arricchimento e la riconciliazione accurati delle informazioni sui partecipanti e sui non partecipanti.
  • Supervisionare il lead scoring, la classificazione, l’instradamento e il nurturing dei lead, gli alert per le vendite e i passaggi di consegne nel rispetto dei livelli di servizio definiti.
  • Analizzare e riportare le performance delle campagne, le presenze, il coinvolgimento, l’instradamento dei lead, il follow-up commerciale e il contributo alla pipeline.
  • Mantenere gli standard di qualità dei dati, privacy, consenso e governance dei contatti lungo tutto il ciclo di vita della campagna.
  • Colmare le lacune nei processi, nei dati e nella tecnologia attraverso documentazione scalabile e procedure operative che rafforzino coerenza e performance.

Requisiti

  • Avere almeno cinque anni di esperienza nelle operazioni di marketing, nelle operazioni di demand generation, nelle operazioni di eventi o in una disciplina correlata.
  • Dimostrare almeno tre anni di esperienza con Marketo, inclusa la creazione di programmi scalabili e la realizzazione di campagne di successo.
  • Aver dimostrato di saper migliorare i flussi di lavoro relativi a campagne ed esecuzione su piattaforme per eventi e webinar come Splash e ON24.
  • Comprendere la segmentazione del pubblico, i flussi di lavoro delle campagne, la gestione dei lead e i processi di follow-up commerciale.
  • Applicare solide competenze di program management a tempistiche, dipendenze, rischi e più eventi simultanei.
  • Utilizzare i dati delle campagne per diagnosticare i problemi e migliorare le performance grazie a solide capacità analitiche e di problem solving.
  • Comprendere le pratiche di qualità dei dati, consenso, privacy e governance dei contatti.
  • Comunicare con chiarezza per iscritto e verbalmente, collaborando con Marketing, Sales e Technology.
  • Prestare grande attenzione ai dettagli e lavorare efficacemente in un ambiente dinamico con priorità mutevoli.
  • Avere esperienza nell’integrazione dell’IA in flussi di lavoro scalabili per le operazioni di marketing e nella semplificazione dei processi.

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