Stripe
Stripe
A Stripe é uma empresa de tecnologia financeira que desenvolve infraestrutura financeira e de pagamentos para empresas em todo o mundo. Sua plataforma oferece suporte a pagamentos online e presenciais, cobrança, gestão de receita e serviços financeiros integrados por meio de ferramentas e APIs voltadas para desenvolvedores. A Stripe atende clientes que vão de startups a empresas consolidadas nos mercados B2B e B2C, com oportunidades relacionadas ao desenvolvimento e à operação de produtos que ajudam as empresas a administrar seu dinheiro e crescer.

Gerente de Operações de Marketing, Eventos AMER

Lidere as operações de marketing de eventos da Stripe na AMER, gerenciando a execução de campanhas, a segmentação de público, o roteamento de leads, os relatórios e processos escaláveis.

Descrição

  • Gerencie as operações de ponta a ponta de eventos presenciais e virtuais, desde a entrada da campanha até a análise pós-evento.
  • Trabalhe com Field Marketing, Demand Generation, Marketing Technology e Vendas para estabelecer planos, cronogramas, responsabilidades e métricas de sucesso.
  • Lidere o planejamento de público e a execução de campanhas, incluindo segmentação, inscrições, e-mails, testes, preparação para o lançamento e acompanhamento da presença.
  • Acompanhe inscrições e presença, resolva riscos e dependências e melhore as oportunidades de conversão e engajamento.
  • Garanta a captura, validação, enriquecimento e reconciliação precisos das informações de participantes e não participantes.
  • Supervisione a pontuação, classificação, roteamento e nutrição de leads, os alertas de vendas e os encaminhamentos dentro dos níveis de serviço definidos.
  • Analise e reporte o desempenho das campanhas, a presença, o engajamento, o roteamento de leads, o acompanhamento de vendas e a contribuição para o pipeline.
  • Mantenha os padrões de qualidade de dados, privacidade, consentimento e governança de contatos durante todo o ciclo de vida da campanha.
  • Elimine lacunas de processos, dados e tecnologia por meio de documentação escalável e procedimentos operacionais que reforcem a consistência e o desempenho.

Requisitos

  • Tenha pelo menos cinco anos de experiência em operações de marketing, operações de geração de demanda, operações de eventos ou uma disciplina relacionada.
  • Demonstre pelo menos três anos de experiência com Marketo, incluindo a criação de programas escaláveis e a obtenção de resultados bem-sucedidos em campanhas.
  • Comprove experiência na melhoria de fluxos de trabalho de campanhas e execução em plataformas de eventos e webinars, como Splash e ON24.
  • Entenda segmentação de público, fluxos de trabalho de campanhas, gestão de leads e processos de acompanhamento de vendas.
  • Aplique sólidas habilidades de gerenciamento de programas a cronogramas, dependências, riscos e vários eventos simultâneos.
  • Use dados de campanhas para diagnosticar problemas e melhorar o desempenho por meio de fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  • Entenda as práticas de qualidade de dados, consentimento, privacidade e governança de contatos.
  • Comunique-se com clareza por escrito e verbalmente ao colaborar com as equipes de Marketing, Vendas e Tecnologia.
  • Mantenha grande atenção aos detalhes e tenha bom desempenho em um ambiente dinâmico, com prioridades em constante mudança.
  • Tenha experiência na incorporação de IA a fluxos de trabalho escaláveis de operações de marketing e na simplificação de processos.

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