Stripe je fintechová spoločnosť, ktorá pre podniky na celom svete vytvára platobnú a finančnú infraštruktúru. Jej platforma podporuje online platby aj platby na predajných miestach, fakturáciu, riadenie príjmov a integrované finančné služby prostredníctvom nástrojov a rozhraní API prispôsobených vývojárom. Stripe slúži zákazníkom od startupov po etablované podniky na trhoch B2B aj B2C a ponúka príležitosti spojené s vývojom a prevádzkou produktov, ktoré firmám pomáhajú spravovať financie a rásť.
Manažér marketingových operácií pre podujatia v regióne AMER
Vedenie marketingových operácií podujatí pre Stripe v regióne AMER vrátane realizácie kampaní, segmentácie publika, smerovania kontaktov, reportingu a škálovateľných procesov.
Popis
- Riadiť komplexné operácie pre prezenčné a virtuálne podujatia od prijatia kampane až po analýzu po podujatí.
- Spolupracovať s tímami Field Marketing, Demand Generation, Marketing Technology a Sales na stanovení plánov, harmonogramov, zodpovedností a meradiel úspechu.
- Riadiť plánovanie publika a realizáciu kampaní vrátane segmentácie, registrácie, e-mailov, testovania, pripravenosti na spustenie a sledovania účasti.
- Sledovať registrácie a účasť, riešiť riziká a závislosti a zlepšovať príležitosti na konverziu a zapojenie.
- Zabezpečiť presné zhromažďovanie, overovanie, obohacovanie a zosúlaďovanie údajov o účastníkoch aj neúčastníkoch.
- Dohliadať na bodovanie, klasifikáciu, smerovanie a rozvíjanie kontaktov, obchodné upozornenia a odovzdávanie kontaktov v rámci stanovených úrovní služieb.
- Analyzovať a reportovať výkonnosť kampaní, účasť, zapojenie, smerovanie kontaktov, následné kroky predaja a príspevok k predajnému lieviku.
- Dodržiavať štandardy kvality údajov, ochrany súkromia, súhlasu a správy kontaktov počas celého životného cyklu kampane.
- Odstraňovať nedostatky v procesoch, údajoch a technológiách prostredníctvom škálovateľnej dokumentácie a pracovných postupov, ktoré posilňujú konzistentnosť a výkonnosť.
Požiadavky
- Priniesť aspoň päť rokov skúseností s marketingovými operáciami, operáciami generovania dopytu, operáciami podujatí alebo príbuznou oblasťou.
- Preukázať aspoň tri roky skúseností s Marketo vrátane tvorby škálovateľných programov a dosahovania úspešných výsledkov kampaní.
- Mať preukázateľné skúsenosti so zlepšovaním pracovných postupov kampaní a realizácie v platformách pre podujatia a webináre, ako sú Splash a ON24.
- Rozumieť segmentácii publika, pracovným tokom kampaní, správe kontaktov a procesom následnej práce obchodného tímu.
- Uplatňovať silné schopnosti riadenia programov pri harmonogramoch, závislostiach, rizikách a viacerých súbežných podujatiach.
- Využívať údaje o kampaniach na identifikáciu problémov a zlepšovanie výkonnosti vďaka silným analytickým schopnostiam a schopnostiam riešiť problémy.
- Rozumieť postupom v oblasti kvality údajov, súhlasu, ochrany súkromia a správy kontaktov.
- Jasne komunikovať písomne aj ústne a spolupracovať naprieč marketingom, predajom a technológiami.
- Dbať na detaily a efektívne pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí s meniacimi sa prioritami.
- Mať skúsenosti so začleňovaním umelej inteligencie do škálovateľných pracovných tokov marketingových operácií a so zjednodušovaním procesov.