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Stripe es una empresa de tecnología financiera que desarrolla infraestructura financiera y de pagos para empresas de todo el mundo. Su plataforma permite gestionar pagos en línea y presenciales, facturación, gestión de ingresos y servicios financieros integrados mediante herramientas y API pensadas para desarrolladores. Stripe presta servicio a clientes que van desde startups hasta empresas consolidadas en mercados B2B y B2C, con oportunidades relacionadas con el desarrollo y la operación de productos que ayudan a las empresas a gestionar su dinero y crecer.
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Responsable de Operaciones de Marketing, Eventos AMER

Lidera las operaciones de marketing de eventos de Stripe en AMER, gestionando la ejecución de campañas, la segmentación de audiencias, la distribución de leads, los informes y los procesos escalables.

CACanadáUSEstados UnidosRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones de marketing

Descripción

  • Gestiona las operaciones integrales de eventos presenciales y virtuales, desde la recepción de la campaña hasta el análisis posterior al evento.
  • Colabora con Field Marketing, Demand Generation, Marketing Technology y Ventas para establecer planes, cronogramas, responsabilidades y métricas de éxito.
  • Dirige la planificación de audiencias y la ejecución de campañas, incluida la segmentación, el registro, el correo electrónico, las pruebas, la preparación del lanzamiento y el seguimiento de la asistencia.
  • Realiza el seguimiento de los registros y la asistencia, resuelve riesgos y dependencias, y mejora las oportunidades de conversión y participación.
  • Garantiza la captura, validación, enriquecimiento y conciliación precisos de la información de asistentes y no asistentes.
  • Supervisa la puntuación, clasificación, distribución, nutrición y las alertas de ventas de leads, así como las transferencias dentro de los niveles de servicio definidos.
  • Analiza e informa sobre el rendimiento de las campañas, la asistencia, la participación, la distribución de leads, el seguimiento comercial y la contribución al pipeline.
  • Mantiene los estándares de calidad de datos, privacidad, consentimiento y gobernanza de contactos durante todo el ciclo de vida de la campaña.
  • Cierra las brechas de procesos, datos y tecnología mediante documentación escalable y procedimientos operativos que refuerzan la coherencia y el rendimiento.

Requisitos

  • Aporta al menos cinco años de experiencia en operaciones de marketing, operaciones de generación de demanda, operaciones de eventos o una disciplina relacionada.
  • Demuestra al menos tres años de experiencia con Marketo, incluida la creación de programas escalables y la obtención de resultados exitosos en campañas.
  • Cuenta con experiencia mejorando los flujos de trabajo de campañas y ejecución en plataformas de eventos y seminarios web como Splash y ON24.
  • Comprende la segmentación de audiencias, los flujos de trabajo de campañas, la gestión de leads y los procesos de seguimiento comercial.
  • Aplica sólidas capacidades de gestión de programas a cronogramas, dependencias, riesgos y múltiples eventos simultáneos.
  • Utiliza los datos de campañas para diagnosticar problemas y mejorar el rendimiento mediante sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Comprende las prácticas de calidad de datos, consentimiento, privacidad y gobernanza de contactos.
  • Se comunica con claridad por escrito y verbalmente mientras colabora con Marketing, Ventas y Tecnología.
  • Presta mucha atención a los detalles y trabaja eficazmente en un entorno dinámico con prioridades cambiantes.
  • Cuenta con experiencia incorporando IA en flujos de trabajo escalables de operaciones de marketing y optimizando procesos.

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