Stripe е финтех компания, която изгражда платежна и финансова инфраструктура за бизнеса по целия свят. Нейната платформа поддържа онлайн и присъствени плащания, фактуриране, управление на приходите и вградени финансови услуги чрез удобни за разработчици инструменти и API интерфейси. Stripe обслужва клиенти от стартъпи до утвърдени предприятия на B2B и B2C пазари, като предлага възможности, свързани с разработването и експлоатацията на продукти, които помагат на бизнеса да управлява парите си и да расте.
Мениджър маркетингови операции за събития в региона AMER
Ръководене на маркетинговите операции за събития на Stripe в региона AMER, включително изпълнение на кампании, сегментиране на аудитории, маршрутизиране на потенциални клиенти, отчетност и мащабируеми процеси.
Описание
- Управление на цялостните операции за присъствени и виртуални събития — от приемането на кампанията до анализа след събитието.
- Работа с екипите по Field Marketing, Demand Generation, Marketing Technology и Sales за определяне на планове, срокове, отговорности и показатели за успех.
- Ръководене на планирането на аудиторията и изпълнението на кампаниите, включително сегментиране, регистрация, имейли, тестване, готовност за стартиране и проследяване на присъствието.
- Проследяване на регистрациите и присъствието, разрешаване на рискове и зависимости и подобряване на възможностите за конверсия и ангажираност.
- Гарантиране на точното събиране, валидиране, обогатяване и съгласуване на информацията за присъстващи и неприсъстващи.
- Надзор над оценяването, класифицирането, маршрутизирането и подхранването на потенциални клиенти, сигналите към продажбите и предаването им в рамките на определени нива на обслужване.
- Анализиране и отчитане на представянето на кампаниите, присъствието, ангажираността, маршрутизирането на потенциални клиенти, последващите действия от страна на продажбите и приноса към търговската фуния.
- Поддържане на стандартите за качество на данните, поверителност, съгласие и управление на контактите през целия жизнен цикъл на кампанията.
- Отстраняване на пропуските в процесите, данните и технологиите чрез мащабируема документация и оперативни процедури, които укрепват последователността и представянето.
Изисквания
- Имате поне пет години опит в маркетингови операции, операции по генериране на търсене, операции за събития или свързана област.
- Имате поне три години опит с Marketo, включително изграждане на мащабируеми програми и постигане на успешни резултати от кампании.
- Имате доказан опит в подобряването на работните процеси за кампании и изпълнение в платформи за събития и уебинари като Splash и ON24.
- Разбирате сегментирането на аудитории, работните процеси на кампаниите, управлението на потенциални клиенти и процесите за последващи действия от продажбите.
- Прилагате силни умения за управление на програми при работа със срокове, зависимости, рискове и множество едновременни събития.
- Използвате данни от кампаниите за диагностициране на проблеми и подобряване на представянето чрез силни аналитични умения и умения за решаване на проблеми.
- Разбирате практиките за качество на данните, съгласие, поверителност и управление на контактите.
- Комуникирате ясно писмено и устно и си сътрудничите с екипите по маркетинг, продажби и технологии.
- Обръщате голямо внимание на детайлите и работите ефективно в динамична среда с променящи се приоритети.
- Имате опит с включването на изкуствен интелект в мащабируеми работни процеси за маркетингови операции и оптимизирането на процеси.