walter servicesは、エネルギー、通信、小売、ヘルスケア、物流などの分野で企業の業務運営を支援する、ドイツのカスタマーサービスおよびコンタクトセンター事業者です。インバウンド・アウトバウンドのカスタマーサポート、フロントオフィスおよびバックオフィス業務のアウトソーシング、チャット・ソーシャルメディア管理、債権回収、専門的な技術・営業支援などを提供しています。また、多言語・24時間体制の運用にも対応し、品質、コンプライアンス、PCI-DSS基準、データプライバシーを維持しながら、顧客の繁忙期の需要対応を支援しています。
キーアカウントマネージャー、B2B営業——ドイツ国内リモート勤務
walter servicesのマーケティング、ソーシャルメディア、コミュニティマネジメントサービスにおけるB2B成長を推進します。顧客とのパートナーシップを築き、初期構想から実行まで、個別プロジェクトをリードします。
仕事内容
- 新規顧客を開拓し、ソーシャルメディア、コミュニティマネジメント、マーケティングサービスのB2B営業を拡大する。
- 市場機会を見極めながら、長期的な顧客関係を構築する。
- 事業目標に沿った重点的な営業戦略を策定する。
- 営業活動を主導し、商談成約につながる提案書を作成する。
- 顧客に合わせたマーケティングソリューションを企画し、専門チームと連携して提供する。
- 新規事業責任者およびgkkとwalter servicesグループのオペレーションチームと協働する。
- CRM上の営業活動と進捗を常に最新の状態に保つ。
- 市場動向を追跡し、関連する洞察を的を絞った営業施策に転換する。
応募要件
- マーケティング、コミュニケーション、経営管理、または関連分野の学位を取得していること。
- B2B営業またはサービス業におけるキーアカウントマネジメントの豊富な経験。マーケティング、ソーシャルメディア、コミュニティマネジメント、代理店などの環境での経験が望ましい。
- 顧客志向が強く、デジタルトレンドに精通し、意思決定者やCレベルの顧客と説得力を持ってコミュニケーションできること。
- 自立した問題解決志向の働き方ができ、主体性があり、変化する環境に適応できること。
- 定期的に顧客との打ち合わせ、業界イベント、展示会に対面で参加する意思があること。
福利厚生
- ドイツ国内の任意の場所から在宅勤務できます。
- 魅力的な報酬パッケージが提供されます。
- ワークライフバランスを支える、信頼に基づく勤務時間制度を利用できます。
- フラットな階層構造と実践的な問題解決を重視する、変化の速い組織で働けます。
- 幅広い責任を担い、営業活動を自律的に形づくれます。
- ノートパソコンや私用にも使用できるスマートフォンなど、最新の機器を利用できます。
