walter services es un proveedor alemán de servicios de atención al cliente y centros de contacto que presta apoyo a operaciones empresariales en los sectores de la energía, las telecomunicaciones, el comercio minorista, la atención sanitaria, la logística y ámbitos relacionados. Sus servicios incluyen atención al cliente entrante y saliente, externalización de funciones de front office y back office, gestión de chats y redes sociales, cobro de deudas y asistencia técnica o comercial especializada. La empresa también ofrece operaciones multilingües ininterrumpidas, diseñadas para ayudar a sus clientes a gestionar los picos de demanda manteniendo la calidad, el cumplimiento normativo, los estándares PCI-DSS y la privacidad de los datos.
Key Account Manager, Ventas B2B — Teletrabajo en Alemania
Impulsa el crecimiento B2B de las soluciones de marketing, redes sociales y gestión de comunidades de walter services. Desarrolla alianzas con clientes y lidera proyectos a medida desde la idea inicial hasta su implementación.
Descripción
- Conseguir nuevos clientes y hacer crecer las ventas B2B de servicios de redes sociales, gestión de comunidades y marketing.
- Desarrollar relaciones duraderas con los clientes mientras evalúas oportunidades de mercado.
- Crear estrategias de ventas enfocadas y alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar las actividades comerciales y preparar propuestas diseñadas para convertir oportunidades.
- Diseñar soluciones de marketing a medida y coordinar su ejecución con equipos especializados.
- Trabajar con la dirección de New Business y los equipos operativos de gkk y del Grupo walter services.
- Mantener actualizados en el CRM la actividad comercial y los avances.
- Seguir la evolución del mercado y convertir los datos relevantes en iniciativas de ventas específicas.
Requisitos
- Titulación universitaria en marketing, comunicación, administración de empresas o un campo comparable.
- Experiencia significativa en ventas B2B o gestión de cuentas clave de servicios, preferiblemente en entornos de marketing, redes sociales, gestión de comunidades o agencias.
- Marcada orientación al cliente, conocimiento de las tendencias digitales y capacidad para comunicarte de forma persuasiva con responsables de la toma de decisiones y clientes de nivel C.
- Estilo de trabajo independiente y orientado a soluciones, gran iniciativa y capacidad de adaptación en un entorno cambiante.
- Disposición para asistir presencialmente a reuniones periódicas con clientes, eventos del sector y ferias comerciales.
Beneficios
- Trabaja desde una oficina en casa en cualquier lugar de Alemania.
- Recibe un paquete de compensación atractivo.
- Disfruta de un horario basado en la confianza que favorece un equilibrio saludable entre vida laboral y personal.
- Trabaja en una organización dinámica con jerarquías planas y un enfoque práctico para resolver problemas.
- Asume una amplia responsabilidad y desarrolla tus actividades comerciales de forma independiente.
- Utiliza equipos modernos, incluido un portátil y un teléfono inteligente que también pueden usarse de forma privada.