walter services adalah penyedia layanan pelanggan dan pusat kontak asal Jerman yang mendukung operasional perusahaan di sektor energi, telekomunikasi, ritel, layanan kesehatan, logistik, dan sektor terkait. Layanannya mencakup dukungan pelanggan masuk dan keluar, alih daya operasional front office dan back office, pengelolaan obrolan dan media sosial, penagihan utang, serta bantuan teknis atau komersial khusus. Perusahaan ini juga menyediakan operasional multibahasa sepanjang waktu untuk membantu klien menangani lonjakan permintaan sekaligus mempertahankan kualitas, kepatuhan, standar PCI-DSS, dan privasi data.
Manajer Akun Utama, Penjualan B2B — Kerja Jarak Jauh di Jerman
Dorong pertumbuhan B2B untuk layanan pemasaran, media sosial, dan pengelolaan komunitas dari walter services. Bangun kemitraan dengan klien dan pimpin proyek yang disesuaikan mulai dari konsep awal hingga pelaksanaan.
Deskripsi
- Menangkan pelanggan baru dan kembangkan penjualan B2B di bidang media sosial, pengelolaan komunitas, dan layanan pemasaran.
- Bangun hubungan jangka panjang dengan klien sambil mengevaluasi peluang pasar.
- Buat strategi penjualan yang terarah dan selaras dengan tujuan bisnis.
- Pimpin aktivitas penjualan dan siapkan proposal yang dirancang untuk mengubah peluang menjadi transaksi.
- Rancang solusi pemasaran yang disesuaikan dan koordinasikan pelaksanaannya bersama tim spesialis.
- Bekerja sama dengan Head of New Business serta tim operasional di gkk dan walter services Group.
- Pastikan aktivitas dan perkembangan penjualan selalu diperbarui di CRM.
- Pantau perkembangan pasar dan ubah wawasan yang relevan menjadi inisiatif penjualan yang terarah.
Persyaratan
- Gelar yang telah diselesaikan di bidang pemasaran, komunikasi, administrasi bisnis, atau bidang sejenis.
- Pengalaman signifikan dalam penjualan B2B atau pengelolaan akun utama untuk layanan, terutama di bidang pemasaran, media sosial, pengelolaan komunitas, atau lingkungan agensi.
- Fokus kuat pada pelanggan, pemahaman terhadap tren digital, serta kemampuan berkomunikasi secara persuasif dengan pengambil keputusan dan klien tingkat C.
- Gaya kerja mandiri yang berorientasi pada solusi, inisiatif yang kuat, dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang terus berubah.
- Bersedia menghadiri pertemuan klien, acara industri, dan pameran dagang secara langsung secara berkala.
Tunjangan
- Bekerja dari kantor rumah di mana saja di Jerman.
- Menerima paket kompensasi yang menarik.
- Menggunakan jam kerja berbasis kepercayaan yang mendukung keseimbangan kehidupan dan pekerjaan.
- Bekerja dalam organisasi yang bergerak cepat dengan hierarki yang datar dan pendekatan praktis dalam memecahkan masalah.
- Memiliki tanggung jawab yang luas dan mengatur aktivitas penjualan secara mandiri.
- Menggunakan peralatan modern, termasuk laptop dan ponsel pintar yang juga dapat digunakan untuk keperluan pribadi.