walter services היא ספקית גרמנית של שירותי לקוחות ומוקדי קשר, התומכת בפעילות ארגונית בתחומי האנרגיה, התקשורת, הקמעונאות, הבריאות, הלוגיסטיקה ותחומים קשורים. השירותים שלה כוללים תמיכת לקוחות נכנסת ויוצאת, מיקור חוץ של פעילות משרד קדמי ואחורי, ניהול צ'אטים ורשתות חברתיות, גביית חובות וסיוע טכני או מסחרי ייעודי. החברה מספקת גם פעילות רב-לשונית מסביב לשעון, שנועדה לסייע ללקוחות להתמודד עם תקופות ביקוש שיא תוך שמירה על איכות, ציות, תקני PCI-DSS ופרטיות הנתונים.
מנהל לקוחות אסטרטגיים, מכירות B2B — עבודה מרחוק בגרמניה
הנעת צמיחת מכירות B2B עבור שירותי השיווק, המדיה החברתית וניהול הקהילות של walter services. בניית שותפויות עם לקוחות והובלת פרויקטים מותאמים אישית מהרעיון הראשוני ועד היישום.
תיאור
- גיוס לקוחות חדשים והגדלת מכירות B2B בתחומי המדיה החברתית, ניהול הקהילות ושירותי השיווק.
- פיתוח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות תוך בחינת הזדמנויות בשוק.
- יצירת אסטרטגיות מכירה ממוקדות התואמות את היעדים העסקיים.
- הובלת פעילויות מכירה והכנת הצעות שנועדו להפוך הזדמנויות לעסקאות.
- עיצוב פתרונות שיווק מותאמים אישית ותיאום מסירתם עם צוותים מקצועיים.
- עבודה עם ראש תחום פיתוח עסקי חדש ועם הצוותים התפעוליים ב-gkk ובקבוצת walter services.
- שמירה על עדכניות פעילות המכירות וההתקדמות במערכת ה-CRM.
- מעקב אחר התפתחויות בשוק והפיכת תובנות רלוונטיות ליוזמות מכירה ממוקדות.
דרישות
- תואר שהושלם בשיווק, תקשורת, מנהל עסקים או תחום מקביל.
- ניסיון משמעותי במכירות B2B או בניהול לקוחות אסטרטגיים עבור שירותים, רצוי בתחומי השיווק, המדיה החברתית, ניהול הקהילות או בסביבות של סוכנויות.
- אוריינטציה חזקה ללקוח, מודעות למגמות דיגיטליות ויכולת לתקשר באופן משכנע עם מקבלי החלטות ולקוחות בדרגי הנהלה בכירה.
- סגנון עבודה עצמאי וממוקד פתרונות, יוזמה גבוהה ויכולת הסתגלות בסביבה משתנה.
- נכונות להשתתף באופן קבוע בפגישות לקוחות, באירועי תעשייה ובתערוכות באופן פרונטלי.
הטבות
- עבודה ממשרד ביתי מכל מקום בגרמניה.
- חבילת תגמול אטרקטיבית.
- שעות עבודה המבוססות על אמון ותומכות בשגרת חיים מאוזנת.
- עבודה בארגון דינמי עם היררכיה שטוחה וגישה מעשית לפתרון בעיות.
- אחריות רחבה על תחומי האחריות שלך ועיצוב עצמאי של פעילויות המכירה.
- שימוש בציוד מודרני, כולל מחשב נייד וסמארטפון שניתן להשתמש בהם גם באופן פרטי.