walter services เป็นผู้ให้บริการดูแลลูกค้าและศูนย์ติดต่อลูกค้าจากเยอรมนี ซึ่งสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรในภาคพลังงาน โทรคมนาคม ค้าปลีก การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง บริการของบริษัทครอบคลุมการสนับสนุนลูกค้าขาเข้าและขาออก การรับจ้างดำเนินงานส่วนหน้าและส่วนหลัง การจัดการแชตและโซเชียลมีเดีย การติดตามหนี้ รวมถึงความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือเชิงพาณิชย์เฉพาะทาง นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการปฏิบัติการหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยให้ลูกค้ารองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยยังคงรักษาคุณภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด มาตรฐาน PCI-DSS และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ผู้จัดการลูกค้ารายสำคัญ ฝ่ายขาย B2B — ทำงานทางไกลในเยอรมนี
ขับเคลื่อนการเติบโตด้าน B2B สำหรับบริการการตลาด โซเชียลมีเดีย และการจัดการชุมชนของ walter services สร้างความร่วมมือกับลูกค้าและนำโครงการที่ออกแบบเฉพาะตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นจนถึงการนำไปใช้จริง
รายละเอียด
- หาลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขาย B2B ในด้านโซเชียลมีเดีย การจัดการชุมชน และบริการการตลาด
- พัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าพร้อมประเมินโอกาสทางการตลาด
- สร้างกลยุทธ์การขายที่มุ่งเน้นเป้าหมายและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- ขับเคลื่อนกิจกรรมการขายและจัดทำข้อเสนอที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนโอกาสให้เป็นลูกค้า
- ออกแบบโซลูชันการตลาดเฉพาะสำหรับลูกค้าและประสานงานการส่งมอบกับทีมผู้เชี่ยวชาญ
- ทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่ายธุรกิจใหม่และทีมปฏิบัติการของ gkk และกลุ่มบริษัท walter services
- อัปเดตกิจกรรมและความคืบหน้าด้านการขายใน CRM ให้เป็นปัจจุบัน
- ติดตามความเคลื่อนไหวของตลาดและเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องให้เป็นโครงการริเริ่มด้านการขายที่ตรงเป้าหมาย
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาด้านการตลาด การสื่อสาร บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างมากด้านการขาย B2B หรือการบริหารลูกค้ารายสำคัญสำหรับธุรกิจบริการ โดยเฉพาะในด้านการตลาด โซเชียลมีเดีย การจัดการชุมชน หรือสภาพแวดล้อมแบบเอเจนซี
- ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอย่างสูง ตระหนักถึงแนวโน้มดิจิทัล และสามารถสื่อสารอย่างโน้มน้าวใจกับผู้มีอำนาจตัดสินใจและลูกค้าระดับ C-level
- ทำงานอย่างเป็นอิสระ มุ่งเน้นการแก้ปัญหา มีความคิดริเริ่มสูง และปรับตัวได้ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
- พร้อมเข้าร่วมการประชุมกับลูกค้า งานอุตสาหกรรม และงานแสดงสินค้าแบบพบหน้าเป็นประจำ
สวัสดิการ
- ทำงานจากโฮมออฟฟิศที่ใดก็ได้ในเยอรมนี
- ได้รับแพ็กเกจค่าตอบแทนที่น่าสนใจ
- ใช้เวลาทำงานบนพื้นฐานของความไว้วางใจ ซึ่งสนับสนุนสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
- ทำงานในองค์กรที่เคลื่อนไหวรวดเร็ว มีลำดับชั้นการบริหารไม่ซับซ้อน และใช้แนวทางแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ
- รับผิดชอบงานในขอบเขตกว้างและกำหนดกิจกรรมการขายของตนเองได้อย่างอิสระ
- ใช้อุปกรณ์ทันสมัย รวมถึงแล็ปท็อปและสมาร์ตโฟนที่สามารถนำไปใช้ส่วนตัวได้