walter services는 에너지, 통신, 소매, 헬스케어, 물류 및 관련 분야의 기업 운영을 지원하는 독일의 고객 서비스 및 컨택센터 제공업체입니다. 인바운드 및 아웃바운드 고객 지원, 프런트오피스 및 백오피스 아웃소싱, 채팅 및 소셜 미디어 관리, 채권 추심, 전문 기술 또는 상업 지원 등의 서비스를 제공합니다. 또한 다국어 및 24시간 운영을 제공하여 고객이 수요가 집중되는 시기에 대응하면서 품질, 규정 준수, PCI-DSS 표준 및 데이터 개인정보 보호를 유지할 수 있도록 지원합니다.
키 어카운트 매니저, B2B 영업—독일 내 원격 근무
walter services의 마케팅, 소셜 미디어, 커뮤니티 관리 서비스의 B2B 성장을 이끕니다. 고객 파트너십을 구축하고 초기 구상부터 실행까지 맞춤형 프로젝트를 주도합니다.
설명
- 신규 고객을 확보하고 소셜 미디어, 커뮤니티 관리 및 마케팅 서비스 분야의 B2B 영업을 확대합니다.
- 시장 기회를 평가하는 동시에 지속적인 고객 관계를 구축합니다.
- 비즈니스 목표에 부합하는 집중적인 영업 전략을 수립합니다.
- 영업 활동을 주도하고 기회를 성사시키기 위한 제안서를 작성합니다.
- 맞춤형 마케팅 솔루션을 구상하고 전문 팀과 협력하여 제공을 조율합니다.
- 신규 비즈니스 책임자 및 gkk와 walter services 그룹의 운영 팀과 협업합니다.
- CRM에서 영업 활동과 진행 상황을 최신 상태로 유지합니다.
- 시장 동향을 추적하고 관련 인사이트를 구체적인 영업 활동으로 전환합니다.
지원 자격
- 마케팅, 커뮤니케이션, 경영학 또는 유사 분야의 학위를 보유하고 있습니다.
- 서비스 분야의 B2B 영업 또는 키 어카운트 관리 경험이 풍부하며, 마케팅, 소셜 미디어, 커뮤니티 관리 또는 에이전시 환경에서의 경험이 있으면 우대합니다.
- 고객 중심적 사고와 디지털 트렌드에 대한 이해를 갖추고, 의사결정권자 및 C레벨 고객과 설득력 있게 소통할 수 있습니다.
- 독립적이고 해결책 중심으로 업무를 수행하며, 주도성과 변화하는 환경에 대한 적응력을 갖추고 있습니다.
- 정기적인 고객 미팅, 업계 행사 및 무역 박람회에 대면으로 참석할 의향이 있습니다.
복리후생
- 독일 내 어디서든 재택근무할 수 있습니다.
- 매력적인 보상 패키지를 제공합니다.
- 일과 삶의 균형을 지원하는 신뢰 기반 근무시간 제도를 이용할 수 있습니다.
- 수평적인 조직 구조와 실용적인 문제 해결 방식을 갖춘 빠르게 움직이는 조직에서 일합니다.
- 폭넓은 업무를 주도적으로 책임지고 영업 활동을 독립적으로 이끌 수 있습니다.
- 개인적으로도 사용할 수 있는 노트북과 스마트폰을 포함한 최신 장비를 제공합니다.