walter services je nemecký poskytovateľ zákazníckych služieb a kontaktné centrum, ktoré podporuje podnikové operácie v oblasti energetiky, telekomunikácií, maloobchodu, zdravotnej starostlivosti, logistiky a súvisiacich odvetví. Jeho služby zahŕňajú prichádzajúcu a odchádzajúcu zákaznícku podporu, outsourcing front-office a back-office procesov, správu chatov a sociálnych médií, vymáhanie pohľadávok a špecializovanú technickú alebo obchodnú asistenciu. Spoločnosť poskytuje aj viacjazyčné nepretržité služby, ktoré klientom pomáhajú zvládať špičkový dopyt pri zachovaní kvality, súladu s predpismi, štandardov PCI-DSS a ochrany osobných údajov.
Manažér kľúčových zákazníkov, B2B predaj — práca na diaľku v Nemecku
Podporte rast B2B predaja marketingových služieb, sociálnych médií a správy komunít spoločnosti walter services. Budujte partnerstvá s klientmi a veďte projekty na mieru od úvodného konceptu až po realizáciu.
Popis
- Získavajte nových zákazníkov a rozvíjajte B2B predaj v oblasti sociálnych médií, správy komunít a marketingových služieb.
- Budujte dlhodobé vzťahy s klientmi a zároveň vyhodnocujte trhové príležitosti.
- Vytvárajte cielené predajné stratégie v súlade s obchodnými cieľmi.
- Veďte predajné aktivity a pripravujte ponuky zamerané na premenu príležitostí na zákazky.
- Navrhujte marketingové riešenia na mieru a koordinujte ich dodanie so špecializovanými tímami.
- Spolupracujte s vedúcim nového obchodu a prevádzkovými tímami v spoločnostiach gkk a v skupine walter services.
- Udržiavajte predajné aktivity a ich priebeh aktuálne v CRM.
- Sledujte vývoj trhu a premieňajte relevantné poznatky na cielené predajné iniciatívy.
Požiadavky
- Ukončené vysokoškolské vzdelanie v oblasti marketingu, komunikácie, podnikovej administratívy alebo porovnateľnom odbore.
- Významné skúsenosti s B2B predajom alebo správou kľúčových zákazníkov v oblasti služieb, ideálne v marketingu, sociálnych médiách, správe komunít alebo agentúrnom prostredí.
- Silné zameranie na zákazníka, prehľad o digitálnych trendoch a schopnosť presvedčivo komunikovať s osobami s rozhodovacími právomocami a klientmi na úrovni C-level.
- Samostatný pracovný štýl zameraný na riešenia, výrazná iniciatíva a schopnosť prispôsobiť sa meniacemu sa prostrediu.
- Ochota pravidelne sa osobne zúčastňovať na stretnutiach s klientmi, odborných podujatiach a veľtrhoch.
Benefity
- Pracujte z domácej kancelárie kdekoľvek v Nemecku.
- Získajte atraktívny balík odmeňovania.
- Využívajte pracovný čas založený na dôvere, ktorý podporuje vyvážený pracovný a osobný život.
- Pracujte v dynamickej organizácii s plochou hierarchiou a praktickým prístupom k riešeniu problémov.
- Prevezmite širokú zodpovednosť za svoje úlohy a samostatne formujte svoje predajné aktivity.
- Využívajte moderné vybavenie vrátane notebooku a smartfónu, ktoré možno používať aj na súkromné účely.