شركة walter services هي مزود ألماني لخدمات العملاء ومراكز الاتصال، يدعم عمليات المؤسسات في قطاعات الطاقة والاتصالات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية وغيرها من القطاعات ذات الصلة. تشمل خدماتها دعم العملاء الوارد والصادر، وإسناد أعمال المكاتب الأمامية والخلفية إلى جهات خارجية، وإدارة المحادثات ووسائل التواصل الاجتماعي، وتحصيل الديون، وتقديم المساعدة التقنية أو التجارية المتخصصة. كما توفر الشركة عمليات متعددة اللغات على مدار الساعة، مصممة لمساعدة العملاء على إدارة فترات زيادة الطلب مع الحفاظ على الجودة والامتثال ومعايير PCI-DSS وخصوصية البيانات.
مدير الحسابات الرئيسية، مبيعات الشركات — عن بُعد في ألمانيا
قد أعمال النمو في مبيعات الشركات لخدمات walter services في التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المجتمعات. ابنِ شراكات مع العملاء وقُد المشاريع المخصصة من الفكرة الأولية حتى التنفيذ.
الوصف
- استقطاب عملاء جدد وتنمية مبيعات الشركات في مجالات وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المجتمعات وخدمات التسويق.
- تطوير علاقات مستدامة مع العملاء مع تقييم فرص السوق.
- إنشاء استراتيجيات مبيعات مركزة ومتوافقة مع أهداف العمل.
- قيادة أنشطة المبيعات وإعداد عروض مصممة لتحويل الفرص إلى صفقات.
- تصميم حلول تسويقية مخصصة وتنسيق تنفيذها مع الفرق المتخصصة.
- العمل مع رئيس تطوير الأعمال الجديدة والفرق التشغيلية في gkk ومجموعة walter services.
- الحفاظ على تحديث أنشطة المبيعات وتقدمها في نظام إدارة علاقات العملاء.
- متابعة تطورات السوق وتحويل الرؤى ذات الصلة إلى مبادرات مبيعات مستهدفة.
المتطلبات
- إتمام شهادة جامعية في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال مماثل.
- خبرة كبيرة في مبيعات الشركات أو إدارة الحسابات الرئيسية للخدمات، ويفضل في مجالات التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي أو إدارة المجتمعات أو بيئات الوكالات.
- تركيز قوي على العملاء، ووعي بالاتجاهات الرقمية، وقدرة على التواصل بإقناع مع صناع القرار والعملاء من الإدارة العليا.
- أسلوب عمل مستقل يركز على الحلول، وروح مبادرة قوية، وقدرة على التكيف في بيئة متغيرة.
- الاستعداد لحضور اجتماعات العملاء والفعاليات الصناعية والمعارض التجارية بانتظام حضورياً.
المزايا
- العمل من مكتب منزلي في أي مكان داخل ألمانيا.
- الحصول على حزمة تعويضات جذابة.
- استخدام ساعات عمل قائمة على الثقة وتدعم تحقيق توازن بين العمل والحياة.
- العمل في مؤسسة سريعة الحركة بهياكل إدارية مسطحة ونهج عملي في حل المشكلات.
- تحمل مسؤولية واسعة عن مهامك وتشكيل أنشطة المبيعات بشكل مستقل.
- استخدام معدات حديثة، بما في ذلك حاسوب محمول وهاتف ذكي يمكن استخدامهما أيضاً لأغراض خاصة.