walter services — німецький постачальник послуг клієнтської підтримки та контакт-центрів, який обслуговує корпоративні операції в енергетиці, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі, охороні здоров’я, логістиці та суміжних сферах. Компанія надає вхідну й вихідну підтримку клієнтів, послуги аутсорсингу фронт- і бек-офісу, управління чатами та соціальними мережами, стягнення заборгованості, а також спеціалізовану технічну й комерційну допомогу. Також walter services забезпечує багатомовні цілодобові операції, допомагаючи клієнтам впоратися з піковим навантаженням і водночас підтримувати якість, відповідність вимогам, стандарти PCI-DSS та конфіденційність даних.
Менеджер із роботи з ключовими клієнтами, B2B-продажі — віддалена робота в Німеччині
Розвивайте B2B-напрям послуг walter services у сфері маркетингу, соціальних мереж і управління спільнотами. Вибудовуйте партнерські відносини з клієнтами та керуйте індивідуальними проєктами від початкової концепції до реалізації.
Опис
- Залучайте нових клієнтів і розвивайте B2B-продажі послуг у сфері соціальних мереж, управління спільнотами та маркетингу.
- Вибудовуйте довготривалі відносини з клієнтами й оцінюйте ринкові можливості.
- Створюйте цілеспрямовані стратегії продажів відповідно до бізнес-цілей.
- Керуйте активностями з продажів і готуйте комерційні пропозиції, розроблені для конвертації можливостей.
- Формуйте індивідуальні маркетингові рішення та координуйте їх реалізацію зі спеціалізованими командами.
- Працюйте з керівником напряму New Business та операційними командами gkk і групи walter services.
- Підтримуйте актуальність інформації про активності та прогрес у CRM.
- Відстежуйте зміни на ринку й перетворюйте релевантні інсайти на цільові ініціативи з продажів.
Вимоги
- Вища освіта у сфері маркетингу, комунікацій, управління бізнесом або суміжній галузі.
- Значний досвід у B2B-продажах або роботі з ключовими клієнтами у сфері послуг, бажано в маркетингу, соціальних мережах, управлінні спільнотами або агентському середовищі.
- Сильна орієнтація на клієнта, розуміння цифрових трендів і здатність переконливо спілкуватися з особами, які ухвалюють рішення, та клієнтами рівня C-level.
- Самостійний стиль роботи, орієнтований на пошук рішень, висока ініціативність і здатність адаптуватися до мінливого середовища.
- Готовність регулярно особисто відвідувати зустрічі з клієнтами, галузеві заходи та торговельні виставки.
Переваги
- Працюйте з домашнього офісу в будь-якій точці Німеччини.
- Отримуйте привабливий компенсаційний пакет.
- Користуйтеся робочим графіком на основі довіри, що підтримує збалансований ритм роботи та особистого життя.
- Працюйте в динамічній організації з пласкою ієрархією та практичним підходом до розв’язання проблем.
- Беріть на себе широку відповідальність і самостійно формуйте свою діяльність у сфері продажів.
- Користуйтеся сучасним обладнанням, зокрема ноутбуком і смартфоном, які можна також використовувати в особистих цілях.