A walter services német ügyfélszolgálati és kontaktközpont-szolgáltató, amely az energiaiparban, a távközlésben, a kiskereskedelemben, az egészségügyben, a logisztikában és kapcsolódó ágazatokban működő vállalati folyamatokat támogatja. Szolgáltatásai közé tartozik a bejövő és kimenő ügyféltámogatás, a front- és back-office kiszervezése, a chat- és közösségimédia-kezelés, a követelésbehajtás, valamint a speciális műszaki vagy kereskedelmi segítségnyújtás. A vállalat emellett többnyelvű, éjjel-nappal működő szolgáltatásokat is biztosít, amelyek segítik ügyfeleit a kiugró kereslet kezelésében, miközben fenntartják a minőséget, a megfelelést, a PCI-DSS-szabványok betartását és az adatvédelmet.
Key Account Manager, B2B értékesítés — Távoli munkavégzés Németországban
Hajtsa a B2B növekedést a walter services marketing-, közösségimédia- és közösségimenedzsment-szolgáltatásainál. Építsen ügyfélkapcsolatokat, és vezesse a személyre szabott projekteket a kezdeti elképzeléstől a megvalósításig.
Leírás
- Szerezzen új ügyfeleket, és növelje a B2B értékesítést a közösségi média, a közösségimenedzsment és a marketing területén.
- Építsen tartós ügyfélkapcsolatokat, miközben felméri a piaci lehetőségeket.
- Alakítson ki az üzleti célokhoz igazodó, fókuszált értékesítési stratégiákat.
- Irányítsa az értékesítési tevékenységeket, és készítsen az üzleti lehetőségek sikeres lezárását támogató ajánlatokat.
- Dolgozzon ki személyre szabott marketingmegoldásokat, és koordinálja megvalósításukat a szakterületi csapatokkal.
- Dolgozzon együtt az új üzletekért felelős vezetővel, valamint a gkk és a walter services Group operatív csapataival.
- Tartsa naprakészen az értékesítési tevékenységeket és az előrehaladást a CRM-ben.
- Kövesse a piaci fejleményeket, és alakítsa a releváns ismereteket célzott értékesítési kezdeményezésekké.
Követelmények
- Befejezett felsőfokú tanulmányok marketing, kommunikáció, gazdálkodás és menedzsment vagy hasonló területen.
- Jelentős tapasztalat B2B értékesítésben vagy kiemelt ügyfélkezelésben szolgáltatások terén, lehetőleg marketing-, közösségimédia-, közösségimenedzsment- vagy ügynökségi környezetben.
- Erős ügyfélközpontúság, a digitális trendek ismerete, valamint meggyőző kommunikációs képesség döntéshozókkal és felsővezetői ügyfelekkel.
- Önálló, megoldásközpontú munkavégzés, erős kezdeményezőkészség és alkalmazkodóképesség változó környezetben.
- Hajlandóság rendszeres személyes ügyféltalálkozókon, iparági eseményeken és szakkiállításokon való részvételre.
Juttatások
- Dolgozzon otthoni irodából Németország bármely pontjáról.
- Részesüljön vonzó juttatási csomagban.
- Használja ki a munka és a magánélet egyensúlyát támogató, bizalmon alapuló munkaidőt.
- Dolgozzon gyorsan változó, lapos hierarchiájú és gyakorlatias problémamegoldást alkalmazó szervezetben.
- Vállaljon széles körű felelősséget feladataiért, és önállóan alakítsa értékesítési tevékenységeit.
- Használjon modern eszközöket, többek között laptopot és okostelefont, amelyek magáncélra is használhatók.