walter services একটি জার্মান গ্রাহকসেবা ও কনট্যাক্ট সেন্টার প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা জ্বালানি, টেলিযোগাযোগ, খুচরা বিক্রয়, স্বাস্থ্যসেবা, লজিস্টিকস এবং সংশ্লিষ্ট খাতে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমকে সহায়তা করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড গ্রাহক সহায়তা, ফ্রন্ট-অফিস ও ব্যাক-অফিস আউটসোর্সিং, চ্যাট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবস্থাপনা, ঋণ আদায় এবং বিশেষায়িত কারিগরি বা বাণিজ্যিক সহায়তা। প্রতিষ্ঠানটি বহুভাষিক, দিনরাত চালু থাকা কার্যক্রমও পরিচালনা করে, যা গ্রাহকদের গুণমান, কমপ্লায়েন্স, PCI-DSS মানদণ্ড এবং ডেটা গোপনীয়তা বজায় রেখে অতিরিক্ত চাহিদার সময় কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, B2B বিক্রয় — জার্মানিতে রিমোট
walter services-এর মার্কেটিং, সোশ্যাল মিডিয়া ও কমিউনিটি ম্যানেজমেন্ট পরিষেবার জন্য B2B প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করুন। ক্লায়েন্ট অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক ধারণা থেকে বাস্তবায়ন পর্যন্ত উপযোগী প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।
বিবরণ
- সোশ্যাল মিডিয়া, কমিউনিটি ম্যানেজমেন্ট ও মার্কেটিং পরিষেবায় নতুন গ্রাহক অর্জন করুন এবং B2B বিক্রয় বাড়ান।
- বাজারের সুযোগ মূল্যায়নের পাশাপাশি দীর্ঘস্থায়ী ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- ব্যবসায়িক লক্ষ্য অনুযায়ী সুসংগঠিত বিক্রয় কৌশল তৈরি করুন।
- বিক্রয় কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন এবং সুযোগকে গ্রাহকে রূপান্তরের জন্য কার্যকর প্রস্তাব প্রস্তুত করুন।
- উপযোগী মার্কেটিং সমাধান তৈরি করুন এবং বিশেষজ্ঞ দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করে সেগুলোর বাস্তবায়ন নিশ্চিত করুন।
- gkk ও walter services Group-এর New Business প্রধান এবং অপারেশনাল দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন।
- CRM-এ বিক্রয় কার্যক্রম ও অগ্রগতির তথ্য হালনাগাদ রাখুন।
- বাজারের পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রাসঙ্গিক অন্তর্দৃষ্টিকে লক্ষ্যভিত্তিক বিক্রয় উদ্যোগে রূপ দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- মার্কেটিং, যোগাযোগ, ব্যবসায় প্রশাসন বা সমতুল্য কোনো বিষয়ে সম্পন্ন ডিগ্রি।
- পরিষেবা খাতে B2B বিক্রয় বা কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টে উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা; বিশেষত মার্কেটিং, সোশ্যাল মিডিয়া, কমিউনিটি ম্যানেজমেন্ট বা এজেন্সি পরিবেশে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- গ্রাহকের প্রতি দৃঢ় মনোযোগ, ডিজিটাল প্রবণতা সম্পর্কে সচেতনতা এবং সিদ্ধান্তগ্রহণকারী ও C-level ক্লায়েন্টদের সঙ্গে প্রভাবশালীভাবে যোগাযোগের সক্ষমতা।
- স্বাধীনভাবে ও সমাধানকেন্দ্রিকভাবে কাজ করার মানসিকতা, শক্তিশালী উদ্যোগ এবং পরিবর্তনশীল পরিবেশে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
- নিয়মিত ক্লায়েন্ট মিটিং, শিল্পখাতের অনুষ্ঠান এবং বাণিজ্য মেলায় সরাসরি অংশগ্রহণের ইচ্ছা।
সুবিধাসমূহ
- জার্মানির যেকোনো স্থান থেকে হোম অফিসে কাজ করুন।
- আকর্ষণীয় পারিশ্রমিক প্যাকেজ পান।
- বিশ্বাসভিত্তিক কর্মঘণ্টা ব্যবহার করুন, যা ভারসাম্যপূর্ণ কর্ম-জীবন রুটিনে সহায়তা করে।
- সমতল সাংগঠনিক কাঠামো ও সমস্যা সমাধানে বাস্তবধর্মী পদ্ধতির একটি দ্রুতগতির প্রতিষ্ঠানে কাজ করুন।
- নিজের দায়িত্বের ব্যাপক মালিকানা নিন এবং স্বাধীনভাবে বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা করুন।
- ল্যাপটপ ও স্মার্টফোনসহ আধুনিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন, যা ব্যক্তিগত কাজেও ব্যবহার করা যেতে পারে।