Dun & Bradstreetは、組織が商業リスクを評価し、機会を見いだせるよう支援する、ビジネス意思決定向けのデータおよび分析サービスを提供しています。同社の企業情報は世界中の企業データを集約し、商業信用に関する意思決定、B2Bマーケティング、サプライチェーン管理を支えています。また、各市場で企業を識別するために広く利用されている仕組み、Data Universal Numbering System（DUNS）でも知られています。
グローバルマーケティングオペレーション担当シニアディレクター
MarTech戦略、AIオペレーション、データガバナンス、全社的なキャンペーン実行を含む、Dun & Bradstreetのグローバルマーケティングオペレーションを統括します。 営業との連携、ベンダー、予算、分散型のグローバルチームを管理します。
仕事内容
- テクノロジーロードマップ、プラットフォーム選定、技術スタックの合理化を含む、全社的なマーケティングオペレーションおよびMarTech戦略を策定・主導する。
- マーケティングオペレーションの予算、予測、リソース計画を統括する。
- ナーチャリングプログラム、リードスコアリング、ルーティングルール、ライフサイクルプロセス、ファネルステージ、キャンペーントラッキングを含む、戦略的なリードオペレーションをエンドツーエンドで管理する。
- マーケティングアナリティクス、レベニューオペレーション、営業関係者と定義およびレポートを統一し、営業チームがリードを効果的に管理・育成できるようにする。
- 継続的なフィードバックを通じ、リード品質を重視した体系的な営業連携を維持する。
- AIオーケストレーションシステム、データソース連携、ガバナンスされたナレッジベースなど、マーケティングAIオペレーションを開発・監督する。
- マーケティングアナリティクスと連携し、MB&Cのマルチタッチアトリビューションフレームワークを実務に導入する。
- ポリシーフレームワーク、データ標準、品質管理、トラッキング要件、運用上のセーフガードを通じて、マーケティングデータガバナンスを主導する。
- キャンペーン受付、ガバナンス、SLA、ワークフロー、文書化、ダッシュボード、Asanaベースの業務管理に関する運用基準を設定し、維持する。
- 初期ブリーフからキャンペーン後の最適化まで、部門横断的なキャンペーンの計画と実行を調整する。
- MB&C、オペレーティングユニット、製品、テクノロジー、営業、財務と連携し、引き継ぎを改善して競合する優先事項を解決する。
- ベンダーおよび契約リソースとの提携を管理し、スコープ設定、オンボーディング、サービスレベル、パフォーマンス期待値、必要に応じた人員体制を含めて対応する。
- コーチング、育成、タレントギャップ計画を通じて、高い成果を上げるグローバルマーケティングオペレーションチームを構築・主導する。
応募要件
- マーケティング、ビジネス、コミュニケーション、または関連分野の学士号、または同等の経験。
- B2Bマーケティングオペレーションにおける12年以上の段階的なマーケティングリーダー経験。全社的なマーケティングテクノロジースタックを直接担当した経験を含む。
- マネージャーの管理や10人を超えるチームの構築を含む、5年以上の直接的なピープルマネジメント経験。
- 分散型およびグローバルチームを率いた経験。
- オペレーション組織の設計・拡大、チーム編成、曖昧さの中でのリーダーシップを発揮した実績。
- マーケティング、製品、テクノロジー、営業、ビジネスパートナーにまたがる強い部門横断的影響力。
- キャンペーンオペレーション、マーケティングオートメーション、分析活用に関する深い専門知識。
- 現代のマーケティング組織における協働、戦略文書化、テクノロジー活用について十分に練られた見解。
- ガバナンス、ナレッジベース、接続されたデータソースを含め、AIオーケストレーションと自動化をマーケティングワークフローに組み込んだ経験。
- 法務、プライバシー、テクノロジーチームと連携し、データガバナンスポリシーと標準を実務で担当した経験。
- マーケティング投資、予算管理、ROI測定に関する深い理解。
- Microsoft Officeスイートの使用能力。
- 該当する場合、英語および就業市場に関連する言語に堪能であること。
- 長時間にわたり座る、話す、電話またはコンピューターを使用する能力。
- プレッシャーの下で働き、ストレスの多い状況に対処し、対立を解決する能力。
- 必要に応じて日中、夜間、週末に勤務できること。
- 定期的にオフィスへ出勤すること。
福利厚生
- 初年度から充実した有給休暇が付与され、勤続年数に応じて増加します。
- 入社1年後から、最長16週間の全額有給育児休暇を取得できます。
- 本人または家族のケアに利用できる有給病気休暇。
- 教育支援および充実した研修リソース。
- 有給ボランティア休暇と寄付マッチングを含むDo Goodプログラム。
- 会社のマッチング拠出を含む競争力のある401(k)プラン。
- 割引料金のWellhub会員を含む、健康・ウェルネス福利厚生。
- 従業員、配偶者またはパートナー、扶養家族を対象とする医療、歯科、眼科保険。
- ハイブリッド勤務制度。
