Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet stellt Daten und Analysen für geschäftliche Entscheidungsprozesse bereit, die Organisationen dabei unterstützen, kommerzielle Risiken zu bewerten und Chancen zu erkennen. Die Geschäftsinformationen des Unternehmens unterstützen Entscheidungen im Bereich der gewerblichen Kreditvergabe, das B2B-Marketing und das Lieferkettenmanagement, indem sie Daten zu Unternehmen weltweit zusammenführen. Dun & Bradstreet ist außerdem für das Data Universal Numbering System (DUNS) bekannt, ein weit verbreitetes System zur Identifizierung von Unternehmen über verschiedene Märkte hinweg.

Senior Director für globale Marketing Operations

Leitet die globalen Marketing-Operations von Dun & Bradstreet mit Verantwortung für MarTech-Strategie, KI-Operations, Data Governance und die unternehmensweite Kampagnenumsetzung. Verantwortet die Abstimmung mit dem Vertrieb, Dienstleister, Budgets und ein weltweit verteiltes Team.

Beschreibung

  • Die unternehmensweite Marketing-Operations- und MarTech-Strategie definieren und leiten, einschließlich Technologieroadmap, Plattformentscheidungen und Konsolidierung des Technologie-Stacks.
  • Budgetierung, Forecasting und Ressourcenplanung für Marketing Operations steuern.
  • Strategische Lead-Operations durchgängig verantworten, einschließlich Nurture-Programmen, Lead-Scoring, Routing-Regeln, Lifecycle-Prozessen, Funnel-Phasen und Kampagnen-Tracking.
  • Vertriebsteams befähigen, Leads effektiv zu verwalten und weiterzuentwickeln, indem Definitionen und Reporting mit Marketing Analytics, Revenue Operations und Stakeholdern im Vertrieb abgestimmt werden.
  • Eine strukturierte Partnerschaft mit dem Vertrieb pflegen, die durch kontinuierliches Feedback auf Lead-Qualität ausgerichtet ist.
  • Marketing AI Operations entwickeln und überwachen, einschließlich KI-Orchestrierungssystemen, Integrationen von Datenquellen und verwalteten Wissensdatenbanken.
  • Mit Marketing Analytics zusammenarbeiten, um das Multi-Touch-Attributionsmodell von MB&C in die Praxis umzusetzen.
  • Die Governance von Marketingdaten durch Richtlinienrahmen, Datenstandards, Qualitätskontrollen, Tracking-Anforderungen und operative Schutzmaßnahmen leiten.
  • Betriebsstandards für Kampagnenannahme, Governance, SLAs, Workflows, Dokumentation, Dashboards und Asana-basiertes Arbeitsmanagement festlegen und einhalten.
  • Funktionsübergreifende Kampagnenplanung und -umsetzung vom ersten Briefing bis zur Optimierung nach der Kampagne koordinieren.
  • Mit MB&C, den Operating Units, Product, Technology, Sales und Finance zusammenarbeiten, um Übergaben zu verbessern und konkurrierende Prioritäten zu lösen.
  • Partnerschaften mit Dienstleistern und Vertragsressourcen steuern, einschließlich Umfangsdefinition, Onboarding, Service Levels, Leistungserwartungen und flexibler Kapazitätsplanung.
  • Ein leistungsstarkes globales Marketing-Operations-Team durch Coaching, Entwicklung und Planung zur Schließung von Talentlücken aufbauen und führen.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Erfahrung in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
  • Mindestens 12 Jahre zunehmend verantwortungsvolle Führungserfahrung im Marketing und in B2B-Marketing-Operations, einschließlich der direkten Verantwortung für einen unternehmensweiten Marketing-Technologie-Stack.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der direkten Führung von Mitarbeitenden, einschließlich der Leitung von Führungskräften und des Aufbaus von Teams mit mehr als 10 Personen.
  • Erfahrung in der Führung verteilter und globaler Teams.
  • Nachweisliche Fähigkeit, Operations-Organisationen zu konzipieren und zu skalieren, Teams zu strukturieren und mit Unsicherheit umzugehen.
  • Starker funktionsübergreifender Einfluss auf Marketing, Product, Technology, Sales und Geschäftspartner.
  • Umfassende Expertise in Kampagnen-Operations, Marketing-Automatisierung und der Befähigung durch Analytics.
  • Ausgeprägtes Verständnis für Zusammenarbeit, Strategiedokumentation und den Einsatz von Technologie in modernen Marketingorganisationen.
  • Erfahrung mit der Integration von KI-Orchestrierung und Automatisierung in Marketing-Workflows, einschließlich Governance, Wissensdatenbanken und verknüpften Datenquellen.
  • Praktische Erfahrung mit der Verantwortung für Data-Governance-Richtlinien und -Standards gemeinsam mit Rechts-, Datenschutz- und Technologieteams.
  • Fundiertes Verständnis von Marketinginvestitionen, Budgetmanagement und ROI-Messung.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Suites.
  • Falls zutreffend, fließende Beherrschung der englischen Sprache und der für den jeweiligen Arbeitsmarkt relevanten Sprachen.
  • Fähigkeit, über längere Zeit zu sitzen, zu sprechen und ein Telefon oder einen Computer zu benutzen.
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, belastende Situationen zu bewältigen und Konflikte zu lösen.
  • Bereitschaft, bei Bedarf tagsüber, abends oder am Wochenende zu arbeiten.
  • Regelmäßige Anwesenheit im Büro.

Zusatzleistungen

  • Großzügiger bezahlter Urlaub im ersten Jahr, mit Erhöhungen abhängig von der Betriebszugehörigkeit.
  • Bis zu 16 Wochen vollständig bezahlte Elternzeit nach einem Jahr Beschäftigung.
  • Bezahlte Krankheitszeit zur Betreuung der eigenen Person oder von Familienangehörigen.
  • Unterstützung bei der Ausbildung und umfangreiche Schulungsangebote.
  • Do Good Program mit bezahlten Freistellungstagen für ehrenamtliches Engagement und Spendenverdopplung.
  • Wettbewerbsfähiger 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Gesundheits- und Wellnessleistungen, einschließlich vergünstigter Wellhub-Mitgliedschaften.
  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung für Mitarbeitende, Ehepartner oder Partner sowie unterhaltsberechtigte Angehörige.
  • Hybrides Arbeitsmodell.

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