全球行銷營運資深總監
負責鄧白氏全球行銷營運,涵蓋行銷科技策略、人工智慧營運、資料治理及企業行銷活動執行。 負責銷售協作、供應商、預算及分散式全球團隊管理。
說明
- 制定並領導企業行銷營運與行銷科技策略,包括技術藍圖、平台選擇及技術堆疊最佳化。
- 負責行銷營運的預算、預測及資源規劃。
- 端到端管理策略性潛在客戶營運,涵蓋培育計畫、潛在客戶評分、分流規則、生命週期流程、漏斗階段及行銷活動追蹤。
- 透過與行銷分析、營收營運及銷售利害關係人統一定義與報告,協助銷售團隊有效管理並推進潛在客戶。
- 透過持續回饋,維持以潛在客戶品質為重點的結構化銷售合作關係。
- 開發並監督行銷人工智慧營運,包括人工智慧編排系統、資料來源整合及治理完善的知識庫。
- 與行銷分析團隊合作,將MB&C的多點觸控歸因架構付諸實行。
- 透過政策架構、資料標準、品質控制、追蹤要求及營運防護措施,領導行銷資料治理。
- 制定並維持行銷活動受理、治理、服務水準協議、工作流程、文件、儀表板及以Asana為基礎的工作管理標準。
- 協調跨職能行銷活動的規劃與交付,從初始簡報到活動後最佳化。
- 與MB&C、營運單位、產品、技術、銷售及財務團隊合作,改善交接並解決相互競爭的優先事項。
- 管理供應商及合約資源合作關係,包括範疇界定、到職、服務水準、績效期望及彈性產能。
- 透過教練指導、人才發展及人才缺口規劃,建立並領導高績效全球行銷營運團隊。
職位要求
- 行銷、商業、傳播或相關領域學士學位,或具備同等經驗。
- 至少12年逐步累積的行銷領導經驗,具備B2B行銷營運經驗,並直接負責企業行銷科技堆疊。
- 至少5年直接人員管理經驗,包括管理各級主管及建立超過10人的團隊。
- 具備領導分散式及全球團隊的經驗。
- 具備設計及擴展營運組織、組建團隊並在模糊情況下領導的能力。
- 能在行銷、產品、技術、銷售及業務合作夥伴之間發揮強大跨職能影響力。
- 深入掌握行銷活動營運、行銷自動化及分析賦能。
- 對現代行銷組織中的協作、策略文件及科技運用具有成熟見解。
- 具備將人工智慧編排及自動化納入行銷工作流程的經驗,包括治理、知識庫及連結資料來源。
- 具備與法務、隱私及技術團隊合作,實際負責資料治理政策及標準的經驗。
- 深入理解行銷投資、預算管理及投資報酬率衡量。
- 熟悉Microsoft Office套件。
- 在適用情況下,流利使用英語及工作市場相關語言。
- 能長時間坐著、說話並使用電話或電腦。
- 能在壓力下工作、處理緊張情況並解決衝突。
- 能依需要於白天、晚間或週末工作。
- 定期到辦公室出勤。
福利待遇
- 入職第一年即可享有優渥帶薪休假,休假額度會依年資增加。
- 任職滿一年後,最多可享有16週全薪育嬰假。
- 提供個人或家庭照護帶薪病假。
- 提供教育補助及豐富的培訓資源。
- Do Good計畫提供帶薪志工假及捐款配對。
- 具競爭力的401(k)計畫,並提供公司配對提撥。
- 提供健康與保健福利,包括Wellhub會員折扣。
- 為員工、配偶或伴侶及受扶養人提供醫療、牙科及視力保險。
- 混合工作安排。
