Travelers
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Travelersは、専門知識、リスク管理、アンダーライティング、テクノロジーと分析、営業チームに支えられた補償を個人および企業に提供する保険会社です。お客様が不確実性に備えられるよう支援するとともに、保険への新たなアプローチを開拓し、将来のリスクに備えることを重視しています。また、米国、カナダ、欧州での事業を通じて、地域社会への貢献、多様性、サステナビリティ、継続的な学習、キャリア形成にも力を入れています。キャリアの選択肢は、経験豊富なプロフェッショナルから次世代の人材まで、幅広い層を対象としています。

外勤財物損害査定アソシエイト——ネバダ州リモート

損害保険会社Travelersで、火災保険などの財物損害保険金請求を調査・見積もりするための研修を受けます。リモートで勤務し、モバイル業務を担いながら住宅および法人のお客様を支援します。

仕事内容

  • 保険契約、保険金請求のプロセス、システム、手続きに関する体系的なオンライン、教室、実務研修を修了する
  • 直接の監督下で財物損害に関する保険金請求を確認、調査、記録する
  • 契約者、請求者、目撃者、第三者のサービス提供者から情報を収集する
  • 請求判断に影響する関連事実と書類を分析する
  • 契約条件に従って建物損害の補償範囲を判断し適用する
  • 建物および内容物の損害について正確な損害範囲を作成する
  • 文書による見積もりおよびコンピューター支援見積もりを作成する
  • お客様、請求者、社内関係者と迅速かつ専門的にコミュニケーションを取る
  • 保険金請求管理システムの活動記録を正確に維持する
  • AI施策、デジタルトランスフォーメーション、技術導入、システムアップグレード、デジタルツールの展開に適応する
  • 住宅および建物のあらゆる区域を検査・評価する
  • 複数の場所でお客様を支援するため出張し、必要に応じて宿泊を伴う出張も行う
  • 通常9~12か月のプログラム終了後、独立して全面的に責任を負う保険金請求対応へと進む
  • その他、割り当てられた業務を遂行する

応募要件

  • 学士号
  • 高校卒業資格またはGEDに加え、1年間のカスタマーサービス経験
  • カスタマーサービスまたは保険に関するインターンシップもしくは就業経験
  • 州法で求められる場合に有効な損害査定人ライセンスを取得する意思
  • 有効な運転免許証
  • Word、Excel、Outlookを含むMicrosoft Officeの操作能力
  • 保険金請求管理および見積もりソフトウェアを学ぶ意思
  • 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
  • 適切な判断力と、定められた権限内で効果的に意思決定する能力
  • 卓越したカスタマーサービス能力
  • 細部への注意力と整理能力が高く、複数の業務を管理・優先順位付けできること
  • 基本的な紛争解決能力
  • 屋根、屋根裏、床下空間、狭い場所を含む住宅および建物を評価・検査できること
  • 約38~49ポンドのはしごを運搬、設置し、登れること
  • 宿泊を伴う出張を含め、広範囲に出張できること
  • 入社後3か月以内に該当する保険ライセンスおよび/またはUAS遠隔操縦士認証を取得・維持すること

福利厚生

  • 従業員および対象となる家族は入社初日から健康保険を利用できる
  • 対象報酬の最初の5%について、年間上限を条件に401(k)拠出額を1ドルにつき1ドルマッチング
  • Paying it Forward貯蓄プログラムにより、学生ローンの支払いに充てる401(k)拠出を毎年実施
  • Travelersが全額拠出する年金制度
  • 年間少なくとも20日の有給休暇
  • 9日の有給会社休日
  • ツール、割引、リソース、健康コーチング、介護支援を提供するウェルネスプログラム
  • 無料の専門カウンセリングおよびメンタルヘルスリソース
  • マッチングギフトおよびボランティア報奨プログラム
  • モバイル勤務、主たる居住地からの勤務、最寄りのTravelersオフィスからの勤務を含むリモート勤務の選択肢
  • 業績に基づく現金インセンティブ報奨

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