Travelers هي شركة تأمين تخدم الأفراد والشركات من خلال توفير تغطيات تدعمها الخبرات المتخصصة، وضبط المخاطر، والاكتتاب، والتقنية والتحليلات، وفرق المبيعات. ويركز عملها على مساعدة العملاء في الاستعداد لحالات عدم اليقين، مع تطوير أساليب جديدة في مجال التأمين والتخطيط للمخاطر المستقبلية. كما تسلط Travelers الضوء على المشاركة المجتمعية، والتنوع، والاستدامة، والتعلم المستمر، والنمو المهني في مختلف عملياتها بالولايات المتحدة وكندا وأوروبا. وتشمل فرصها المهنية وظائف للمتخصصين ذوي الخبرة وللمواهب الناشئة.
ممثل مطالبات العقارات الخارجية المساعد - العمل عن بُعد في نيفادا
تدرّب على التحقيق في مطالبات الممتلكات للطرف الأول وتقديرها لصالح Travelers، وهي شركة تأمين على الممتلكات والحوادث. اعمل عن بُعد مع مسؤوليات ميدانية متنقلة أثناء دعم العملاء السكنيين والتجاريين.
الولايات المتحدة
نيفادا52,600 US$ – 86,800 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعاممساعدالوصف
- إكمال تدريب منظم افتراضي وصفي وعملي أثناء العمل على وثائق التأمين وعمليات المطالبات والأنظمة والإجراءات
- مراجعة مطالبات الممتلكات للطرف الأول والتحقيق فيها وتوثيقها تحت إشراف مباشر
- جمع المعلومات من حاملي وثائق التأمين والمطالبين والشهود ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة
- تحليل الحقائق والوثائق ذات الصلة التي تؤثر في قرارات المطالبات
- تحديد تغطية أضرار المباني وتطبيقها وفقًا لشروط وثيقة التأمين
- إعداد نطاقات دقيقة لأضرار المباني والمحتويات
- إنشاء تقديرات مكتوبة وبمساعدة الحاسوب
- التواصل بسرعة ومهنية مع العملاء والمطالبين وأصحاب المصلحة الداخليين
- الحفاظ على دقة سجلات نشاط المطالبات في أنظمة إدارة المطالبات
- التكيف مع مبادرات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي وتطبيقات التكنولوجيا وترقيات الأنظمة ونشر الأدوات الرقمية
- فحص جميع مناطق المساكن والمنشآت وتقييمها
- السفر لدعم العملاء في مواقع متعددة، بما في ذلك الرحلات التي تتطلب المبيت عند الحاجة
- التقدم نحو إدارة المطالبات بشكل مستقل وتحمل المسؤولية الكاملة بعد البرنامج المعتاد الذي يستغرق من 9 إلى 12 شهرًا
- إكمال المهام الأخرى الموكلة
المتطلبات
- درجة بكالوريوس
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تدريب أو عمل في مجال التأمين
- الاستعداد للحصول على ترخيص مُقدّر مطالبات ساري عندما يتطلب قانون الولاية ذلك
- رخصة قيادة سارية
- إتقان استخدام Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وOutlook
- الاستعداد لتعلّم برامج إدارة المطالبات والتقدير
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- حسن التقدير والقدرة على اتخاذ قرارات فعالة ضمن الصلاحيات المحددة
- مهارات استثنائية في خدمة العملاء
- اهتمام قوي بالتفاصيل والتنظيم، مع القدرة على إدارة مهام متعددة وترتيب أولوياتها
- مهارات أساسية في حل النزاعات
- القدرة على تقييم المساكن والمنشآت وفحصها، بما في ذلك الأسطح والسندرات والمساحات الزاحفة والمناطق الضيقة
- القدرة على حمل السلالم التي تزن نحو 38 إلى 49 رطلاً وإعدادها وتسلقها
- القدرة على السفر على نطاق واسع، بما في ذلك الإقامة لليلة أو أكثر
- الحصول على تراخيص التأمين السارية و/أو شهادة طيار UAS عن بُعد المطلوبة والحفاظ عليها خلال ثلاثة أشهر من بدء العمل
المزايا
- يبدأ التأمين الصحي في اليوم الأول من العمل للموظفين وأفراد الأسرة المؤهلين
- مطابقة مساهمات 401(k) دولارًا مقابل دولار على أول 5% من الأجر المؤهل، وفقًا للحد السنوي الأقصى
- برنامج مدخرات Paying it Forward، الذي يقدم مساهمات سنوية في 401(k) لسداد مدفوعات القروض الطلابية
- خطة معاشات ممولة بالكامل من Travelers
- ما لا يقل عن 20 يومًا من الإجازة مدفوعة الأجر سنويًا
- تسع عطلات رسمية مدفوعة الأجر من الشركة
- برنامج للعافية يقدم أدوات وخصومات وموارد وتدريبًا صحيًا ودعمًا لمقدمي الرعاية
- استشارات مهنية مجانية وموارد للصحة النفسية
- برنامج لمطابقة التبرعات ومكافآت التطوع
- خيارات للعمل عن بُعد تشمل العمل المتنقل أو العمل من محل الإقامة الأساسي أو من أقرب مكتب لـ Travelers
- حوافز نقدية مرتبطة بالأداء