Travelers
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Travelers ist ein Versicherungsunternehmen, das Privatpersonen und Unternehmen mit Versicherungsschutz unterstützt, der auf Fachwissen in Spezialgebieten, Risikokontrolle, Underwriting, Technologie und Analytik sowie Vertriebsteams zurückgreift. Im Mittelpunkt steht, Kundinnen und Kunden dabei zu helfen, sich auf Ungewissheiten vorzubereiten und gleichzeitig neue Versicherungsansätze zu entwickeln sowie künftige Risiken zu planen. Travelers engagiert sich außerdem für gesellschaftliche Verantwortung, Vielfalt, Nachhaltigkeit, kontinuierliches Lernen und berufliche Entwicklung in seinen Geschäftsbereichen in den Vereinigten Staaten, Kanada und Europa. Die Karrieremöglichkeiten umfassen Positionen für erfahrene Fachkräfte ebenso wie für Nachwuchstalente.

Mitarbeiter für Außendienst-Immobilienschäden – Nevada, Remote

Sie werden darin geschult, Erstversicherungsschäden an Immobilien für Travelers, einen Schaden- und Unfallversicherer, zu untersuchen und zu schätzen. Sie arbeiten remote mit mobilen Aufgaben und unterstützen Privat- und Geschäftskunden.

Beschreibung

  • Absolvieren Sie strukturierte virtuelle Schulungen, Präsenzunterricht und Training am Arbeitsplatz zu Versicherungspolicen, Schadenprozessen, Systemen und Verfahren
  • Prüfen, untersuchen und dokumentieren Sie Erstversicherungsschäden an Immobilien unter direkter Aufsicht
  • Sammeln Sie Informationen von Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Zeugen und Drittanbietern
  • Analysieren Sie relevante Fakten und Unterlagen, die sich auf Schadenentscheidungen auswirken
  • Ermitteln und wenden Sie den Versicherungsschutz für Gebäudeschäden gemäß den Vertragsbedingungen an
  • Erstellen Sie genaue Schadenaufstellungen für Schäden an Gebäuden und Hausrat
  • Erstellen Sie schriftliche und computergestützte Kostenschätzungen
  • Kommunizieren Sie zeitnah und professionell mit Kunden, Anspruchstellern und internen Ansprechpartnern
  • Halten Sie Schadenaktivitäten in Schadenmanagementsystemen korrekt fest
  • Passen Sie sich an KI-Initiativen, die digitale Transformation, Technologieeinführungen, Systemaktualisierungen und den Einsatz digitaler Tools an
  • Besichtigen und beurteilen Sie alle Bereiche von Wohngebäuden und baulichen Anlagen
  • Reisen Sie zur Unterstützung von Kunden an mehrere Einsatzorte, bei Bedarf auch mit Übernachtungen
  • Entwickeln Sie sich nach dem typischen 9- bis 12-monatigen Programm zur selbstständigen und vollständig verantwortlichen Schadenbearbeitung weiter
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben

Anforderungen

  • Bachelorabschluss
  • Abitur oder gleichwertiger Abschluss sowie ein Jahr Erfahrung im Kundenservice
  • Frühere Erfahrung im Kundenservice oder ein Praktikum beziehungsweise eine Tätigkeit im Versicherungsbereich
  • Bereitschaft, bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung des Bundesstaates eine gültige Schadensregulierungslizenz zu erwerben
  • Gültiger Führerschein
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Word, Excel und Outlook
  • Bereitschaft, Schadenmanagement- und Kalkulationssoftware zu erlernen
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Urteilsvermögen und die Fähigkeit, innerhalb der festgelegten Befugnisse wirksame Entscheidungen zu treffen
  • Ausgeprägte Kundenservicefähigkeiten
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und zu priorisieren
  • Grundkenntnisse in der Konfliktlösung
  • Fähigkeit, Wohngebäude und bauliche Anlagen einschließlich Dächer, Dachböden, Kriechkeller und beengter Bereiche zu beurteilen und zu besichtigen
  • Fähigkeit, Leitern mit einem Gewicht von etwa 38 bis 49 Pfund zu tragen, aufzustellen und zu besteigen
  • Fähigkeit zu umfangreichen Reisen, einschließlich Übernachtungen
  • Erwerb und Aufrechterhaltung der erforderlichen Versicherungslizenzen und/oder einer UAS-Fernpilotenbescheinigung innerhalb von drei Monaten nach Beginn der Tätigkeit

Zusatzleistungen

  • Die Krankenversicherung beginnt am ersten Beschäftigungstag für Mitarbeitende und berechtigte Familienmitglieder
  • 401(k)-Matching im Verhältnis eins zu eins auf die ersten 5 % des anspruchsberechtigten Einkommens, vorbehaltlich eines jährlichen Höchstbetrags
  • Sparprogramm „Paying it Forward“ mit jährlichen 401(k)-Beiträgen zur Unterstützung bei Studienkreditzahlungen
  • Vollständig von Travelers finanzierter Pensionsplan
  • Mindestens 20 bezahlte freie Tage pro Jahr
  • Neun bezahlte Feiertage des Unternehmens
  • Wellnessprogramm mit Tools, Rabatten, Ressourcen, Gesundheitscoaching und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
  • Kostenlose professionelle Beratung und Ressourcen für psychische Gesundheit
  • Programm für passende Spenden und Prämien für ehrenamtliches Engagement
  • Möglichkeiten für Remote-Arbeit, einschließlich mobiler Tätigkeit, Arbeit vom Hauptwohnsitz oder vom nächstgelegenen Travelers-Büro
  • Leistungsabhängige Prämien in bar

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