Travelers là một công ty bảo hiểm cung cấp dịch vụ cho cá nhân và doanh nghiệp, với phạm vi bảo hiểm được hỗ trợ bởi chuyên môn trong các lĩnh vực đặc thù, kiểm soát rủi ro, thẩm định bảo hiểm, công nghệ và phân tích dữ liệu, cùng các đội ngũ kinh doanh. Công ty tập trung giúp khách hàng chuẩn bị cho những điều không chắc chắn, đồng thời phát triển các phương thức bảo hiểm mới và lập kế hoạch cho những rủi ro trong tương lai. Travelers cũng đề cao hoạt động đóng góp cho cộng đồng, sự đa dạng, tính bền vững, việc học hỏi liên tục và phát triển nghề nghiệp trong các hoạt động tại Hoa Kỳ, Canada và châu Âu. Cơ hội nghề nghiệp của công ty bao gồm các vị trí dành cho chuyên gia giàu kinh nghiệm và nhân tài mới nổi.
Chuyên viên bồi thường tài sản hiện trường cấp liên kết - Làm việc từ xa tại Nevada
Được đào tạo để điều tra và ước tính các yêu cầu bồi thường tài sản thuộc quyền lợi bảo hiểm của Travelers, công ty bảo hiểm tài sản và thiệt hại. Làm việc từ xa với trách nhiệm di chuyển, đồng thời hỗ trợ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Mô tả
- Hoàn thành chương trình đào tạo có cấu trúc trực tuyến, trên lớp và tại nơi làm việc về hợp đồng bảo hiểm, quy trình bồi thường, hệ thống và thủ tục
- Xem xét, điều tra và lập hồ sơ các yêu cầu bồi thường tài sản thuộc quyền lợi bảo hiểm dưới sự giám sát trực tiếp
- Thu thập thông tin từ bên mua bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường, nhân chứng và các nhà cung cấp bên thứ ba
- Phân tích các dữ kiện và tài liệu liên quan ảnh hưởng đến quyết định bồi thường
- Xác định và áp dụng phạm vi bảo hiểm thiệt hại công trình theo các điều khoản hợp đồng bảo hiểm
- Lập phạm vi thiệt hại chính xác đối với tổn thất công trình và tài sản bên trong
- Lập báo giá bằng văn bản và bằng phần mềm hỗ trợ máy tính
- Giao tiếp nhanh chóng và chuyên nghiệp với khách hàng, người yêu cầu bồi thường và các bên liên quan nội bộ
- Duy trì hồ sơ hoạt động bồi thường chính xác trong các hệ thống quản lý yêu cầu bồi thường
- Thích ứng với các sáng kiến AI, chuyển đổi số, triển khai công nghệ, nâng cấp hệ thống và triển khai công cụ số
- Kiểm tra và đánh giá tất cả các khu vực của nhà ở và công trình
- Di chuyển để hỗ trợ khách hàng tại nhiều địa điểm, bao gồm các chuyến đi qua đêm khi cần
- Tiến tới việc tự xử lý độc lập và chịu hoàn toàn trách nhiệm về yêu cầu bồi thường sau chương trình thông thường kéo dài 9-12 tháng
- Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao
Yêu cầu
- Bằng cử nhân
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED cùng một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
- Kinh nghiệm trước đây trong dịch vụ khách hàng hoặc thực tập hay làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm
- Sẵn sàng取得 giấy phép giám định viên còn hiệu lực khi luật tiểu bang yêu cầu
- Giấy phép lái xe hợp lệ
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Word, Excel và Outlook
- Sẵn sàng học phần mềm quản lý yêu cầu bồi thường và phần mềm ước tính
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Phán đoán hợp lý và khả năng đưa ra quyết định hiệu quả trong phạm vi thẩm quyền được thiết lập
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Chú ý cao đến chi tiết và có khả năng tổ chức, quản lý và ưu tiên nhiều nhiệm vụ
- Kỹ năng giải quyết xung đột cơ bản
- Khả năng đánh giá và kiểm tra nhà ở và công trình, bao gồm mái nhà, gác mái, không gian dưới sàn và các khu vực hạn chế
- Khả năng mang, lắp đặt và leo thang có trọng lượng khoảng 38-49 pound
- Khả năng di chuyển thường xuyên, bao gồm lưu trú qua đêm
- 取得 và duy trì các giấy phép bảo hiểm áp dụng và/hoặc Chứng nhận Phi công Điều khiển Từ xa UAS trong vòng ba tháng kể từ khi bắt đầu
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên dành cho nhân viên và thành viên gia đình đủ điều kiện
- Đóng góp đối ứng 401(k) theo tỷ lệ một đổi một trên 5% đầu tiên của khoản thu nhập đủ điều kiện, tuân theo mức tối đa hằng năm
- Chương trình tiết kiệm Paying it Forward với các khoản đóng góp hằng năm vào 401(k) để thanh toán khoản vay sinh viên
- Kế hoạch lương hưu do Travelers tài trợ toàn bộ
- Ít nhất 20 ngày nghỉ có lương mỗi năm
- Chín ngày nghỉ lễ của công ty được trả lương
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cung cấp công cụ, ưu đãi, tài nguyên, huấn luyện sức khỏe và hỗ trợ chăm sóc người thân
- Tư vấn chuyên môn miễn phí và các tài nguyên sức khỏe tinh thần
- Chương trình Tặng quà Đối ứng và Phần thưởng Tình nguyện
- Các lựa chọn làm việc từ xa, bao gồm làm việc lưu động, làm việc tại nơi ở chính hoặc tại văn phòng Travelers gần nhất
- Khoản thưởng tiền mặt dựa trên hiệu suất