Travelers este o companie de asigurări care oferă servicii persoanelor fizice și companiilor, punând la dispoziție acoperiri susținute de expertiză de specialitate, controlul riscurilor, subscriere, tehnologie și analiză de date, precum și de echipe de vânzări. Activitatea sa se concentrează pe sprijinirea clienților pentru a se pregăti pentru incertitudine, dezvoltând în același timp noi abordări în domeniul asigurărilor și al planificării pentru riscurile viitoare. Travelers pune, de asemenea, accent pe implicarea în comunitate, diversitate, sustenabilitate, învățare continuă și dezvoltare profesională în cadrul operațiunilor sale din Statele Unite, Canada și Europa. Oportunitățile sale de carieră includ roluri pentru profesioniști cu experiență și talente aflate la început de drum.
Reprezentant asociat pentru daune materiale externe - Muncă la distanță în Nevada
Pregătire pentru investigarea și estimarea daunelor materiale de primă parte pentru Travelers, asigurător de proprietăți și accidente. Lucrați de la distanță, cu responsabilități mobile, sprijinind clienți rezidențiali și comerciali.
Descriere
- Finalizarea unei instruiri structurate virtuale, în clasă și la locul de muncă privind polițele de asigurare, procesele de daune, sistemele și procedurile
- Revizuirea, investigarea și documentarea daunelor materiale de primă parte sub supraveghere directă
- Colectarea de informații de la asigurați, reclamanți, martori și furnizori terți
- Analizarea faptelor și documentelor relevante care influențează deciziile privind daunele
- Determinarea și aplicarea acoperirii pentru daunele clădirilor în conformitate cu termenii poliței
- Elaborarea unor evaluări exacte ale daunelor pentru clădiri și bunuri
- Crearea de estimări scrise și asistate de calculator
- Comunicarea promptă și profesionistă cu clienții, reclamanții și părțile interesate interne
- Păstrarea corectă a evidențelor activității privind daunele în sistemele de gestionare a daunelor
- Adaptarea la inițiativele de inteligență artificială, transformarea digitală, implementările tehnologice, actualizările sistemelor și implementarea instrumentelor digitale
- Inspectarea și evaluarea tuturor zonelor locuințelor și structurilor
- Deplasarea pentru sprijinirea clienților în mai multe locații, inclusiv călătorii cu cazare peste noapte atunci când este necesar
- Avansarea către gestionarea independentă și asumarea deplină a responsabilității pentru daune după programul tipic de 9-12 luni
- Îndeplinirea altor atribuții repartizate
Cerințe
- Diplomă de licență
- Diplomă de liceu sau GED plus un an de experiență în servicii pentru clienți
- Experiență anterioară în servicii pentru clienți sau stagiu ori experiență de muncă în domeniul asigurărilor
- Disponibilitatea de a obține o licență activă de inspector de daune atunci când este impusă de legislația statului
- Permis de conducere valabil
- Competență în Microsoft Office, inclusiv Word, Excel și Outlook
- Disponibilitatea de a învăța software pentru gestionarea daunelor și estimări
- Abilități solide de comunicare verbală și scrisă
- Discernământ și capacitatea de a lua decizii eficiente în limitele autorității stabilite
- Abilități excepționale de servicii pentru clienți
- Atenție deosebită la detalii și capacitate de organizare, cu abilitatea de a gestiona și prioritiza mai multe sarcini
- Abilități de bază în soluționarea conflictelor
- Capacitatea de a evalua și inspecta locuințe și structuri, inclusiv acoperișuri, poduri, spații de acces și zone înguste
- Capacitatea de a transporta, instala și urca pe scări cu greutatea de aproximativ 38-49 de livre
- Capacitatea de a călători frecvent, inclusiv cu cazare peste noapte
- Obținerea și menținerea licențelor de asigurare aplicabile și/sau a unei certificări de pilot UAS la distanță în termen de trei luni de la începerea activității
Beneficii
- Asigurarea de sănătate începe din prima zi de muncă pentru angajați și membrii eligibili ai familiei
- Contribuții egale 401(k), dolar la dolar, pentru primele 5% din venitul eligibil, sub rezerva unui plafon anual
- Programul de economii Paying it Forward, cu contribuții anuale 401(k) pentru plata împrumuturilor studențești
- Plan de pensie finanțat integral de Travelers
- Cel puțin 20 de zile de concediu plătit în fiecare an
- Nouă sărbători legale plătite de companie
- Program de wellness care oferă instrumente, reduceri, resurse, coaching pentru sănătate și sprijin pentru îngrijitori
- Consiliere profesională gratuită și resurse pentru sănătatea mintală
- Program de donații echivalente și recompense pentru voluntariat
- Opțiuni de muncă la distanță, inclusiv muncă mobilă, muncă de la reședința principală sau de la cel mai apropiat birou Travelers
- Stimulente bănești în funcție de performanță