
Travelers è una compagnia assicurativa che offre servizi a privati e aziende, con coperture supportate da competenze specialistiche, controllo dei rischi, sottoscrizione, tecnologia e analisi, oltre che da team di vendita. Il suo lavoro è incentrato sull’aiutare i clienti a prepararsi all’incertezza, sviluppando al contempo nuovi approcci alle assicurazioni e pianificando i rischi futuri. Travelers valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità, la diversità, la sostenibilità, l’apprendimento continuo e la crescita professionale nelle sue attività negli Stati Uniti, in Canada e in Europa. Le opportunità professionali includono ruoli per professionisti esperti e talenti all’inizio del percorso.
Rappresentante associato sinistri immobiliari esterni - Nevada da remoto
Formati per indagare e stimare i sinistri di prima parte relativi a immobili per Travelers, una compagnia assicurativa del ramo danni. Lavora da remoto con responsabilità mobili, supportando clienti residenziali e commerciali.
Descrizione
- Completare una formazione strutturata virtuale, in aula e sul campo su polizze assicurative, processi di gestione dei sinistri, sistemi e procedure
- Esaminare, investigare e documentare i sinistri immobiliari di prima parte sotto supervisione diretta
- Raccogliere informazioni da assicurati, richiedenti, testimoni e fornitori terzi
- Analizzare fatti e documentazione pertinenti che influiscono sulle decisioni relative ai sinistri
- Determinare e applicare la copertura per i danni agli edifici in conformità con i termini della polizza
- Elaborare valutazioni accurate dei danni a edifici e contenuti
- Creare stime scritte e assistite da computer
- Comunicare tempestivamente e professionalmente con clienti, richiedenti e stakeholder interni
- Mantenere accurati i registri delle attività dei sinistri nei sistemi di gestione dei sinistri
- Adattarsi alle iniziative di intelligenza artificiale, alla trasformazione digitale, alle implementazioni tecnologiche, agli aggiornamenti dei sistemi e all’introduzione di strumenti digitali
- Ispezionare e valutare tutte le aree di abitazioni e strutture
- Viaggiare per supportare i clienti in più località, compresi i pernottamenti quando necessario
- Progredire verso la gestione indipendente e pienamente responsabile dei sinistri dopo il consueto programma di 9-12 mesi
- Completare altre mansioni assegnate
Requisiti
- Laurea
- Diploma di scuola superiore o GED, più un anno di esperienza nel servizio clienti
- Precedente esperienza nel servizio clienti o tirocinio o esperienza lavorativa nel settore assicurativo
- Disponibilità a ottenere una licenza attiva di perito liquidatore quando richiesta dalla legge statale
- Patente di guida valida
- Conoscenza di Microsoft Office, inclusi Word, Excel e Outlook
- Disponibilità a imparare software per la gestione e la stima dei sinistri
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Buon senso e capacità di prendere decisioni efficaci nell’ambito dell’autorità stabilita
- Eccellenti capacità di assistenza clienti
- Grande attenzione ai dettagli e capacità organizzative, con abilità nella gestione e nella definizione delle priorità di più attività
- Competenze di base nella risoluzione dei conflitti
- Capacità di valutare e ispezionare abitazioni e strutture, inclusi tetti, soffitte, intercapedini e aree confinate
- Capacità di trasportare, installare e salire su scale del peso approssimativo di 38-49 libbre
- Disponibilità a viaggiare frequentemente, compresi i pernottamenti
- Ottenere e mantenere le licenze assicurative applicabili e/o una certificazione di pilota remoto UAS entro tre mesi dall’inizio
Benefit
- L’assicurazione sanitaria inizia dal primo giorno di lavoro per i dipendenti e i familiari idonei
- Contributo equivalente dollaro per dollaro al piano 401(k) sul primo 5% della retribuzione idonea, soggetto a un limite annuale
- Programma di risparmio Paying it Forward con contributi annuali al 401(k) destinati ai pagamenti dei prestiti studenteschi
- Piano pensionistico finanziato interamente da Travelers
- Almeno 20 giorni di ferie retribuite all’anno
- Nove festività aziendali retribuite
- Programma di benessere con strumenti, sconti, risorse, coaching sanitario e supporto per chi presta assistenza
- Consulenza professionale gratuita e risorse per la salute mentale
- Programma di donazioni abbinate e premi per il volontariato
- Opzioni di lavoro da remoto, incluso il lavoro mobile, dalla residenza principale o dall’ufficio Travelers più vicino
- Incentivi in denaro basati sulle prestazioni