Travelers je poisťovacia spoločnosť, ktorá poskytuje jednotlivcom a firmám poistné krytie s podporou špecializovaných odborných znalostí, riadenia rizík, upisovania poistenia, technológií a analytiky, ako aj obchodných tímov. Jej činnosť sa zameriava na pomoc zákazníkom pri príprave na neistotu a zároveň na rozvoj nových prístupov k poisteniu a plánovaniu budúcich rizík. Travelers tiež zdôrazňuje zapojenie do komunity, rozmanitosť, udržateľnosť, neustále vzdelávanie a profesijný rast vo svojich aktivitách v Spojených štátoch, Kanade a Európe. Kariérne príležitosti zahŕňajú pozície pre skúsených odborníkov aj začínajúce talenty.
Likvidátor poistných udalostí pre nehnuteľnosti v teréne – Nevada, práca na diaľku
Absolvujte školenie na vyšetrovanie a odhadovanie poistných udalostí na majetku z poistenia prvého rizika pre poisťovňu Travelers zameranú na majetkové a úrazové poistenie. Pracujte na diaľku s mobilnými povinnosťami a podporujte zákazníkov z radov domácností aj komerčných klientov.
Popis
- Absolvujte štruktúrované virtuálne, školské a praktické školenie o poistných zmluvách, procesoch likvidácie poistných udalostí, systémoch a postupoch
- Preskúmavajte, vyšetrujte a dokumentujte poistné udalosti na majetku z poistenia prvého rizika pod priamym dohľadom
- Zhromažďujte informácie od poistníkov, žiadateľov o poistné plnenie, svedkov a poskytovateľov z radov tretích strán
- Analyzujte relevantné skutočnosti a dokumentáciu ovplyvňujúce rozhodnutia o poistných udalostiach
- Určujte a uplatňujte krytie škôd na budovách v súlade s podmienkami poistnej zmluvy
- Vypracúvajte presné rozsahy škôd na budovách a ich obsahu
- Vytvárajte písomné odhady a odhady s počítačovou podporou
- Komunikujte promptne a profesionálne so zákazníkmi, žiadateľmi o poistné plnenie a internými zainteresovanými stranami
- Udržiavajte presné záznamy o aktivitách súvisiacich s poistnými udalosťami v systémoch na ich správu
- Prispôsobujte sa iniciatívam v oblasti umelej inteligencie, digitálnej transformácii, technologickým implementáciám, aktualizáciám systémov a nasadzovaniu digitálnych nástrojov
- Kontrolujte a posudzujte všetky časti obydlí a konštrukcií
- Cestujte s cieľom podporovať zákazníkov na viacerých miestach vrátane prenocovaní podľa potreby
- Po absolvovaní zvyčajného 9 až 12-mesačného programu smerujte k samostatnej a plne zodpovednej likvidácii poistných udalostí
- Plňte ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED a jeden rok praxe v zákazníckom servise
- Predchádzajúca prax alebo stáž v zákazníckom servise alebo poisťovníctve
- Ochota získať aktívnu licenciu likvidátora, ak to vyžaduje právo príslušného štátu
- Platný vodičský preukaz
- Ovládanie balíka Microsoft Office vrátane programov Word, Excel a Outlook
- Ochota naučiť sa používať softvér na správu poistných udalostí a odhadovanie
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Správny úsudok a schopnosť prijímať účinné rozhodnutia v rámci stanovenej právomoci
- Výnimočné zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu
- Veľká pozornosť venovaná detailom a organizačné schopnosti s možnosťou riadiť a určovať priority pri viacerých úlohách
- Základné zručnosti riešenia konfliktov
- Schopnosť posudzovať a kontrolovať obydlia a konštrukcie vrátane striech, povál, priestorov pod podlahou a stiesnených priestorov
- Schopnosť prenášať, postaviť a vyliezť po rebríkoch s hmotnosťou približne 38 až 49 libier
- Schopnosť rozsiahle cestovať vrátane prenocovaní
- Získať a udržiavať príslušné poistné licencie a/alebo certifikáciu vzdialeného pilota UAS do troch mesiacov od nástupu
Benefity
- Zdravotné poistenie sa začína v prvý deň pracovného pomeru pre zamestnancov a oprávnených rodinných príslušníkov
- Príspevok zamestnávateľa do programu 401(k) v pomere dolár za dolár pri prvých 5 % oprávnenej mzdy, s ročným maximom
- Sporiaci program Paying it Forward s každoročnými príspevkami do programu 401(k) na splácanie študentských pôžičiek
- Dôchodkový plán plne financovaný spoločnosťou Travelers
- Najmenej 20 dní platenej dovolenky ročne
- Deväť platených firemných sviatkov
- Wellness program s nástrojmi, zľavami, zdrojmi, zdravotným koučingom a podporou pri starostlivosti
- Bezplatné profesionálne poradenstvo a zdroje v oblasti duševného zdravia
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards
- Možnosti práce na diaľku vrátane mobilnej práce, práce z hlavného bydliska alebo z najbližšej kancelárie Travelers
- Peňažné motivačné odmeny založené na pracovnom výkone