Travelers je pojišťovna, která poskytuje služby jednotlivcům i podnikům a nabízí pojistné krytí podpořené odbornými znalostmi, řízením rizik, upisováním, technologiemi a analytikou i prodejními týmy. Společnost pomáhá klientům připravit se na nejistotu, vyvíjí nové přístupy k pojištění a plánuje řešení budoucích rizik. Travelers zároveň zdůrazňuje zapojení do komunit, rozmanitost, udržitelnost, průběžné vzdělávání a profesní růst ve svých pobočkách ve Spojených státech, Kanadě a Evropě. Kariérní příležitosti zahrnují pozice pro zkušené odborníky i začínající talenty.
Specialista na likvidaci majetkových pojistných událostí — práce na dálku v Nevadě
Zaškolení v šetření a oceňování pojistných událostí týkajících se majetku první strany ve společnosti Travelers, pojišťovně majetku a odpovědnosti. Práce na dálku s mobilními povinnostmi při podpoře rezidenčních a komerčních klientů.
Popis
- Absolvovat strukturované virtuální, učebnové a praktické školení o pojistných smlouvách, procesech likvidace škod, systémech a postupech
- Prověřovat, šetřit a dokumentovat pojistné události týkající se majetku první strany pod přímým dohledem
- Shromažďovat informace od pojistníků, žadatelů, svědků a externích poskytovatelů
- Analyzovat relevantní skutečnosti a dokumentaci ovlivňující rozhodnutí o pojistných událostech
- Určovat a uplatňovat krytí škod na budovách v souladu s podmínkami pojistné smlouvy
- Zpracovávat přesné rozsahy škod na budovách a jejich obsahu
- Vytvářet písemné a počítačově podporované odhady
- Komunikovat rychle a profesionálně se zákazníky, žadateli a interními zainteresovanými stranami
- Udržovat přesné záznamy o činnosti související s pojistnými událostmi v systémech pro jejich správu
- Přizpůsobovat se iniciativám v oblasti umělé inteligence, digitální transformaci, zavádění technologií, aktualizacím systémů a nasazování digitálních nástrojů
- Provádět prohlídky a posuzovat všechny části obydlí a konstrukcí
- Cestovat za účelem podpory zákazníků na více místech, v případě potřeby včetně noclehů
- Po dokončení obvyklého programu v délce 9–12 měsíců postoupit k samostatné a plně odpovědné likvidaci pojistných událostí
- Plnit další zadané úkoly
Požadavky
- Bakalářský titul
- Středoškolské vzdělání nebo GED a jeden rok zkušeností v zákaznickém servisu
- Předchozí zkušenosti v zákaznickém servisu nebo stáž či pracovní zkušenost v pojišťovnictví
- Ochota získat aktivní licenci likvidátora pojistných událostí, pokud ji vyžaduje právo daného státu
- Platný řidičský průkaz
- Pokročilá znalost Microsoft Office včetně Wordu, Excelu a Outlooku
- Ochota naučit se používat software pro správu pojistných událostí a tvorbu odhadů
- Silné ústní a písemné komunikační dovednosti
- Zdravý úsudek a schopnost přijímat účinná rozhodnutí v rámci stanovených pravomocí
- Vynikající dovednosti v zákaznickém servisu
- Velká pozornost k detailům a organizační schopnosti včetně zvládání a prioritizace více úkolů
- Základní dovednosti řešení konfliktů
- Schopnost posuzovat a kontrolovat obydlí a konstrukce včetně střech, půd, prostor pod podlahou a stísněných míst
- Schopnost přenášet, stavět a používat žebříky o hmotnosti přibližně 38–49 liber
- Ochota často cestovat včetně přenocování
- Získat a udržovat příslušné pojišťovací licence a/nebo osvědčení dálkově řídícího pilota UAS do tří měsíců od nástupu
Benefity
- Zdravotní pojištění začíná platit první den zaměstnání pro zaměstnance a oprávněné rodinné příslušníky
- Příspěvek do plánu 401(k) v poměru dolar za dolar na prvních 5 % způsobilého příjmu s ročním limitem
- Spořicí program Paying it Forward s každoročními příspěvky do 401(k) na splácení studentských půjček
- Důchodový plán plně financovaný společností Travelers
- Nejméně 20 placených dnů volna ročně
- Devět placených firemních svátků
- Wellness program s nástroji, slevami, zdroji, zdravotním koučinkem a podporou pečujících osob
- Bezplatné odborné poradenství a zdroje v oblasti duševního zdraví
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards
- Možnosti práce na dálku včetně mobilní práce, práce z hlavního bydliště nebo z nejbližší kanceláře Travelers
- Peněžní odměny podle pracovního výkonu