Enduranceは、企業および機関投資家向けに、複雑な財物リスク、賠償責任リスク、スペシャリティリスクを補償する保険・再保険を提供するグローバル企業です。多国籍企業向けの保険ソリューション、保険金請求対応、リスク管理を幅広く手がけ、海上、航空、エネルギー、サイバー、金融サービスなどの分野に対応しています。Enduranceは、ブローカーを通じて顧客ごとに設計した商品を提供し、引受力、財務基盤、保険金請求対応の専門知識を組み合わせて、変化する企業リスクへの対応を支援しています。
副社長、保険金請求部門責任者――ベルギー・オランダ
ベルギーとオランダにおけるSompoの保険金請求業務を統括し、チーム、複雑な損害、準備金、サービス提供会社、顧客、ブローカーを管理します。
仕事内容
- ベルギーおよびオランダに、効率的で効果的かつ拡張可能な保険金請求部門を構築・統率する
- 直接および委託による保険金請求対応とリスク管理プロセスを通じて、高い顧客満足度と請求体験を実現する
- 複雑で注目度が高く、エクスポージャーの大きい損害を分析し、実行可能な洞察を提供する
- 保険金請求の指標と報告義務を監督する
- 顧客およびブローカーに対し、合意された請求サービスを迅速かつプロフェッショナルに提供する
- 保険金請求の和解を交渉し、適切な請求準備金を設定する
- コーポレートガバナンス基準、リスク管理フレームワーク、リスク分析・調査手順、保険金請求対応マニュアルを遵守する
- サービス提供会社のKPIを追跡し、外部委託された請求対応の効果的な運用を支援する
- Sompoのグローバル保険金請求組織においてシニアリーダーとして貢献する
- 若手同僚を指導し、チーム内の最上位メンバーを管理する
- 請求部門と社内の他部門との緊密な連携を促進する
- 引受品質の継続的な改善を支援する経営情報を提供する
- 主要顧客およびブローカーとの関係を構築・維持する
- TPA、アウトソーシング事業者、提携法律事務所、損害査定人とのパートナーシップを管理する
応募要件
- ベルギーおよびオランダの保険市場に関する豊富な知識
- 学士号以上が必要。法律関連資格があれば望ましい
- チームおよび保険金請求担当者のマネジメント経験
- 複数の事業種目にわたる高度な保険金請求の専門知識
- オランダ語と英語の優れた読み書き・会話能力
- フランス語の業務上の運用能力
- リーダーシップを発揮し、責任を持って主体的に行動しながら、実務にも積極的に携われること
- 効率的な組織づくりと卓越した顧客サービスの提供に注力する起業家精神
- 高い組織力と細部への注意力
- 効果的な問題解決能力
- 優れた対人コミュニケーション能力および文章力
- 協力的でチーム志向の環境で働けること
福利厚生
- 対象となる従業員には競争力のある報酬および福利厚生制度
- 会社全体および個人の成果に連動した業績連動型インセンティブ報酬
- 健康・ウェルネス福利厚生
- 退職・貯蓄制度
- グローバル育児休暇および養子縁組支援
- 従業員支援プログラム
- 学費補助および専門資格取得支援
